安徽省宿州市經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局“沉浸式”體驗(yàn)注冊(cè)登記促服務(wù)升級(jí)

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省宿州市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)開(kāi)區(qū)分局局長(zhǎng)陳文忠局長(zhǎng)在經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“換位式”體驗(yàn)，親自體驗(yàn)企業(yè)注冊(cè)登記的全流程。

體驗(yàn)過(guò)程中，陳文忠從提交申請(qǐng)材料、通過(guò)審核到領(lǐng)取執(zhí)照，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)工作人員關(guān)于注冊(cè)登記的相關(guān)政策；隨后親自操作一件企業(yè)注冊(cè)登記辦理的全流程，再次詳細(xì)了解企業(yè)注冊(cè)登記的各項(xiàng)手續(xù)和流程，“沉浸式”體驗(yàn)了企業(yè)注冊(cè)的整個(gè)過(guò)程。

陳文忠發(fā)現(xiàn)了存在部分由于企業(yè)提供的申請(qǐng)材料不規(guī)范、不齊全導(dǎo)致的審核效率受影響等問(wèn)題。他現(xiàn)場(chǎng)要求工作人員加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)人的指導(dǎo)和幫助，耐心細(xì)致地講解相關(guān)表格填寫(xiě)，提高申請(qǐng)材料的準(zhǔn)確性和完整性，以便更好地提高工作效率。

此次活動(dòng)旨在通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”親身體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)服務(wù)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的服務(wù)效能和水平。走流程過(guò)程中，他還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了服務(wù)態(tài)度的重要性，要求工作人員要樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，時(shí)刻保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度，為企業(yè)提供便捷高效的服務(wù)。（陳在梅）