為全面推動消費者權益保護協同共治,提振消費信心,廣東省廣州市市場監管局以廣告監管“護航”消費,努力營造更加安全放心的消費環境。
一是重拳整治民生領域虛假違法廣告。充分利用市局—區局—基層所三級聯動廣告監管工作機制,積極發揮廣告監管聯席會議協同監管作用,形成監管合力,提高監管效能。組織開展醫療美容廣告、神醫神藥虛假違法廣告、戶外廣告、校外培訓廣告、房地產廣告、金融廣告等專項整治。加大對社會關注度高、涉及面廣、群眾反映強烈的虛假違法廣告查處力度。2023年,全市共查處廣告違法案件418件。
二是深入推進互聯網廣告綜合治理。組織開展對互聯網平臺、直播MCN機構、網絡經營主體等重點對象的行政指導,開展約談指導和普法宣講活動20余次。聯合廣告行業協會、自媒體協會等社會組織,通過“監管+指導”“監管+服務”等措施,積極推動互聯網廣告行業自律。出臺全省首個直播電商地方標準——《直播電商營銷和售后服務規范》。對互聯網媒介進行重點監測,加大對“軟文”廣告、直播營銷、明星網紅代言、彈窗廣告等行為的監管,嚴查事關人民群眾身體健康和生命財產安全的廣告違法行為,切實維護互聯網廣告市場秩序。
三是加大戶外廣告檢查督導力度。強化日常巡查和重點檢查,重點檢查主干道、核心商圈、地標景點附近的戶外廣告,切實防范涉及民生領域廣告違法等事件發生。對存在違法行為的廣告經營主體,指導和督促轄區市場監管部門依法查處。
四是發布廣告活動合規提示和典型案例。加強行政指導,利用局官網和“雙微”定期發布各類廣告合規提示,結合重要節日和消費熱點及時發布消費廣告警示和相關指引。引導廣告活動主體落實主體責任,建立完善廣告審查制度,形成全社會共同守護消費者權益,抵制虛假違法廣告的良好氛圍。