國家基本公共服務標準化試點項目考核評估結果和典型案例公布
通武廊三地代謝病患者可享“一站式”高效均質診療
本報訊 (潘若莼)近日,市場監管總局、國家發展改革委、財政部印發首批國家基本公共服務標準化試點項目考核評估結果和典型案例的通知,49個項目通過考核評估,11個項目入選典型案例。通武廊醫療衛生協調聯動基本公共服務標準化試點項目(以下簡稱“通武廊項目”)名列其中。
通武廊項目由北京市通州區政府承擔,與天津市武清區、河北省廊坊市協同推進。該項目是全國首次構建涵蓋143項標準、三地協同使用的代謝性疾病基本公共服務標準體系。
通武廊項目以通州區潞河醫院代謝性疾病管理中心“1+X”模式(1個區域+X個社區衛生服務中心)為依托,構建覆蓋代謝性疾病治療檢驗、轉診、并發癥篩查、健康教育、病人隨訪、醫護人員服務的三地適用標準體系,形成通州“立標建標”、武清、廊坊“對標達標”的區域協同發展新經驗。
通武廊項目共引用123項國家標準、行業標準和地方標準,三地共同編制協同標準20項,規范三地公共衛生服務場地環境、設施設備、人員配備、病例檔案、安全與應急、信息系統建設等管理要求,統一三地醫療質量管理、醫院患者滿意度管理、醫院患者投訴管理、服務評價與改進等服務質控要求。三地代謝性疾病管理中心在建設、服務、人員培養等方面執行統一標準,并依據標準建成31個規范化代謝性疾病管理中心,管理11100名糖尿病患者。
按照通武廊項目要求,三地患者不受戶籍、年齡、身體狀況等限制,在區域內所有代謝性疾病管理中心都能享受到同質化代謝病隨訪和管理服務,實現三地健康檔案共享、臨床檢驗結果互認、病歷記錄共享,以及三地預約掛號、登記建檔、檢測、篩查、診療、轉診、會診、健康宣教、隨訪和病情監測服務協同均質,為患者提供“一站式”高效均質診療服務,減少候診時間,提高就診效率。
相關數據顯示,通過推行標準化、規范化診療服務,三地患者的身體健康指標得到明顯改善,服務公眾知曉度提高4%,服務質量滿意度達到99%。
《中國質量報》