打出破題“組合拳” 滿足企業需求
河北計量中心打通計量服務“最后一公里”
本報訊 (田 超 記者 徐東周)河北省計量檢測技術中心(以下簡稱“河北計量中心”)將打造優質營商環境放在助推企業高質量發展的重要位置,今年以來,該中心緊盯企業需求,不斷優化服務舉措,提高服務質量,打出破題“組合拳”,打通計量服務“最后一公里”。
錘煉“內功”,打造計量服務“專家隊”。為進一步提高計量人員的專業能力和業務水平,提高服務質量,河北計量中心邀請相關計量專家,組織開展計量專業實務培訓系列活動,針對存在的能力短板,緊貼計量發展方向,詳細解讀計量基礎知識、計量法律法規、測量誤差分析、計量器具使用與維護,以及當前計量領域的新技術、新標準。培訓結束后開展能力測試,通過“培訓+測試”方式,進一步提高計量人員履職能力,為做好計量服務和監督抽查提供技術支持。
主動幫扶,當好助企紓困“上門員”。為助推本土企業高質量發展,河北計量中心轉變工作方式,啟動暖心行動。今年3月下旬,該中心派工作人員赴河北省石家莊洛杉奇食品有限公司深入了解企業需求,雙方圍繞河北省計量業務平臺注冊審核、強檢設備備案、定量包裝自我聲明和誠信計量申報等方面開展交流。該中心針對企業遇到的困難和問題提出改進建議和解決方案,并建立業務對接清單。
優化服務,做好計量惠企“加減法”。該中心堅持“簡”字當頭做好“減法”,優化河北計量業務應用平臺注冊審核程序,個人注冊增添自動審核功能,強化服務意識,企業注冊審核實行一日辦結。該中心創新河北省計量業務應用平臺服務做“加法”,設置河北省計量業務應用平臺答疑專員,在注冊申請、強檢備案、后續檢定各個環節提供親情化、人性化服務;采用騰訊視頻方式,開展河北省計量業務應用平臺“云課堂”服務,線上培訓2500多名河北省各市、縣計量管理、檢定人員;在“河北計量服務”微信公眾號推送10項操作手冊,供企業下載使用。截至目前,河北省計量業務應用平臺共享現行有效社會公用計量標準3292項,規程規范2501條,政策法規279條,服務企事業單位注冊40731家、個人注冊40527人。
務實擔當,跑出營商環境“加速度”。按照2024年度專項檢查部署,河北計量中心組織召開2024年度法定計量檢定機構、計量標準、注冊計量師監督檢查推進會暨監督檢查人員培訓會,提出監督檢查工作要求和工作標準,講解監督檢查的重點內容和注意事項,為高標準開展監督檢查工作夯實基礎。同時,該中心2024年度計量器具型式批準獲證單位證后監督檢查工作,選派技術專家深入石家莊、唐山等計量器具型式批準獲證企業,幫助企業了解相關計量法律規章,指導企業嚴格按照型式批準取得型號進行生產銷售,通過“一對一、面對面”開展“監督檢查+全程化”服務,推動企業計量需求快速解決、落地落實。
《中國質量報》