中國質量新聞網訊 近日,云南省祿豐市市場監管局采取積極措施開展整治格式合同、打擊霸王條款專項執法行動。
通過大力宣傳《合同法》《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》等法規,廣泛開展宣傳活動,不斷提高經營者的法律意識和消費者自我保護意識。同時,通過典型案例的查處曝光,揭露合同欺詐行為及其手段,提高社會公眾的防范意識,形成打擊侵害消費者權益和合同違法行為的高壓態勢。
組織執法人員重點對商業場所、餐飲場所、旅游場所制發的購物卡、消費券、通知、聲明、告示等是否存在“特價商品概不退換”,打折商品不實行“三包”“最終解釋權歸本單位所有”等霸王條款情況認真排查,增強工作針對性。
以消費者日常生活關系緊密并且容易產生糾紛的格式合同條款為監管重點,檢查格式合同條款文本的制訂、使用情況,以及是否存在霸王條款行為。重點對會員卡、購物卡、裝飾行業等領域的格式合同進行執法檢查,及時查糾各類格式合同條款違法違規內容。
采取上下聯動方式,對“霸王條款”情況認真檢查,一經發現即嚴肅查處。落實網格化監管責任,開展市場巡查,充分發揮“12315”申訴舉報中心作用,及時受理消費者投訴舉報,及時落實處理結果,讓消費者滿意。截至目前,出動執法人員98人次,執法車輛26輛次,檢查商場、超市、飯店、賓館等經營服務場所11戶,發放宣傳材料1000余份,清理“霸王條款”1條。(通訊員 張文清)