中國質量新聞網訊 為進一步強化市場監管,促進經營戶誠信經營,營造轄區內安全放心的消費環境、營商環境,連日來,湖南省鳳凰縣市場監督管理局召開行政約談會,分別約談了轄區內經營主體負責人共計6人。
警示約談是提醒,是為了更好規范經營,保證商家權益,維護消費者合法利益。約談就當前行業經營、涉及的投訴舉報中存在的共性和個性問題進行了深入分析,要求被約談經營者正確認識問題,開展自查整改,規范經營管理。同時,組織經營者再次學習了《消費者權益保護法》《產品質量法》《廣告法》等法律法規,教育引導經營戶誠信守法經營。
本次約談的商家主要涉及銀器、朱砂、牛角梳等多個領域。約談過程中,市場監督管理局相關負責人通報了近期投訴較多的問題,包括商品質量不合格、虛假宣傳、價格欺詐、售后問題等。同時,向商家詳細解讀了相關法律法規和政策要求,明確了商家應承擔的責任和義務。并強調,商家要嚴格遵守法律法規,加強商品質量管控,確保所售商品符合國家標準和質量要求。在廣告宣傳方面,必須真實,合法,不得夸大其詞,虛假宣傳,誤導消費者,此外,要嚴格執行明碼標價規定,杜絕價格欺詐行為。
被約談的商家紛紛表示,將認真對照問題進行整改,加強內部管理,嚴格依法經營。今后將不斷提高自身的法律意識和責任意識,為消費者提供優質的商品和服務,共同營造公平競爭、安全放心的市場消費環境。
該局相關負責人表示,將持續加大監督檢查力度,對整改情況進行跟蹤復查。對拒不整改或整改不到位的商家,將依法予以嚴肅處理。同時,呼吁廣大消費者積極參與監督,如發現商家存在違法違規行為,及時撥打12315或者12345投訴舉報電話,共同維護市場秩序和自身合法權益。(湖南省鳳凰縣市場監管局 田權)