中國質量新聞網訊 人間煙火氣,最撫凡人心。一座城市最具有煙火氣的地方,莫過于遍布于大街小巷的美食小店。如何讓開餐飲店更便利,讓城市煙火氣成色更足,福建漳州市場監管部門一直在思考。從“證照聯辦”到“一業一證”再到“準營一件事”,一項項的改革實踐,不僅提升了政府服務效率,也降低了餐飲企業辦事成本,助其騰出更多時間專注經營,打響自己的美食品牌。
“‘開辦餐飲店一件事’真是太方便了,一窗提交全部材料,通過“套餐表”選擇所需辦理事項,就能一次性辦好開辦餐飲店的各種審批手續,而且辦證速度也比原來快很多,總共才用了6個工作日。”近日,漳浦縣小小河邊魚餐飲店的經辦人蔡先生在政務服務中心“高效辦成一件事”專窗領取了《食品經營許可證》并完成戶外招牌審批,成為漳州市首家通過線下專窗模式取得開店手續的餐飲店。
蔡先生提到的“開辦餐飲店一件事”,系國務院今年部署實施的13個“高效辦成一件事”之一,旨在圍繞企業生命重要周期,通過推進關聯事項集成辦,實現辦事手續最大優化。為確保該項利企政策落地,漳州市市場監管局會同市發改委(審改辦)、市行政服務中心管委會加強研究,從餐飲企業申請人的視角出發,深度融合數智賦能和集成審批服務,推動開辦餐飲店關聯事項由“多件事分別辦”向“一件事一次辦”轉變。
據漳州市市場監管局工作人員介紹,“開辦餐飲店一件事”是將企業營業執照信息核驗、食品經營許可、戶外招牌設施設置規范管理、公眾聚集場所投入使用(營業前)消防安全檢查等4個事項整合集成,并入駐省網上辦事大廳、閩政通APP、政務服務中心綜合窗口、自助機終端等“高效辦成一件事”專區(專窗),申請人通過線上“一表申報”“一次提交”,線下“一窗受理”“一站辦結”,即可將4個單事項集成為“一件事”套餐,同時完成所有業務辦理。
改革前,食品經營許可、戶外招牌設施設置規范管理、公眾聚集場所投入使用(營業前)消防安全檢查等事項均為單一辦理,申請人需要分別前往市場監管、住建(城管)、消防等多個窗口,遞交60份材料,用時11個工作日。現如今,通過“高效辦成一件事”專窗等線下渠道,加強部門數據共享、材料內部流轉、業務協同辦理以及流程再造、材料簡化,辦理時限為10個工作日,較之前壓縮10%;申請材料10份,壓減83%;跑動次數0次(線下辦理為1次),壓減66.7%;辦理環節1個,壓減66.7%,大幅減少了申請人辦事成本,真正實現了“讓數據多跑腿、群眾少跑路”,提升了餐飲行業準入準營便利度。
下一步,漳州市場監管部門將會同相關部門加大宣傳推廣,積極融合線上線下渠道,進一步優化審批辦理流程。同時結合本地實際,探索整合更多關聯事項,不斷提升政務服務集成供給能力,切實將“開辦餐飲店一件事”辦好辦實,讓企業和群眾辦事更便利、對改革更有感。(陳永)