中國質量新聞網訊 為切實維護夏季旅游市場秩序,滿足游客多元化、多層次的需求,近日,黑龍江省伊春市市場監督管理局伊美分局紅升市場監督管理所積極開展夏季旅游市場監管工作,持續凈化旅游市場環境,全力守牢安全底線。
勇當“舌尖衛士”,嚴守食品安全防線。執法人員以網紅夜市為重點場所,通過約談的形式,督促南環夜市開辦單位明確自身職責,對入駐食品攤販進行嚴格管理,實行食品攤販登記制度,確保夜市150個食品攤位全部登記在冊;督促食品攤販嚴格落實進貨查驗制度,完善“三防”設施,規范加工操作過程,保持操作環境干凈整潔,確保無“三無”、過期、變質腐敗食品。同時,對伊春首屆樺樹汁啤酒節提前介入檢查,重點檢查經營主體進貨查驗制度是否落實到位、制售過程是否控制到位、環境衛生是否整潔干凈,保障樺樹汁啤酒節順利召開。
堅守“價格底線”,提升價格監管效能。執法人員對轄區內的住宿行業進行全面摸底排查,重點檢查酒店賓館是否進行價格公示,是否存在哄抬物價、“天價賓館”等違法行為。同時,要求經營者誠信經營、守法經營、規范經營,共同營造良好的旅游市場環境。
堅持“服務為民”,高效處置消費糾紛。聚焦涉旅投訴事項,積極調整投訴舉報處理流程、處理方式,縮短辦理時限,接到投訴后,第一時間聯系消費者進行現場調解。截至目前,已處理涉旅投訴16件,為群眾挽回經濟損失2258元,切實保障廣大旅游消費者的合法權益。
下一步,伊美分局紅升市場監管所將繼續立足部門職責,持續加大對轄區涉旅經營單位的監督檢查力度,全力為廣大旅游消費者營造風清氣正、文明健康的旅游環境,促進旅游業健康有序發展。(林琳)