中國質量新聞網訊 暑期是旅游高峰期,也是婚宴等集體用餐消費旺季。為營造安全、和諧、有序的市場環境,提升消費者的滿意度和獲得感,江西省贛州市市場監管局多措并舉,全力保障暑期消費市場秩序穩定。
根據暑期高溫高濕、食品安全風險高發的特點,贛州市市場監管局聚焦商業街區、旅游景區等餐飲密集區域,以及承接婚宴等集體用餐的餐飲服務主體,加強對食品經營單位進貨查驗、從業人員健康管理、加工制作、有害生物防治、餐飲具清洗消毒等環節的檢查力度,督促企業落實“日管控、周排查、月調度”管理機制。充分發揮抽檢、快檢的支撐作用,全面消除食品安全隱患,杜絕食品安全事故發生。
針對暑期學生研學旅游、外地游客赴贛游等消費集中的情況,全市各級市場監管部門著力維護旅游市場價格秩序,加強對交通運輸、網絡約車、停車收費、車輛救援服務和高速公路收費的監督檢查。督促經營者嚴格遵守《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規,依法查處價格欺詐、不明碼標價、貨簽不對位、虛假折價、價外加價等違法行為。目前,全市共出動執法人員1100余人次,檢查經營單位655家,有效規范了全市暑期市場價格秩序。
隨著暑期旅游人數的激增,全市各景區、游樂場所非公路用旅游觀光車輛、客運索道和大型游樂設施等特種設備面臨高位運行壓力。贛州市市場監管局召開暑期特種設備安全風險研判會,篩查梳理風險點,有的放矢制定8條應急措施。督促經營者壓緊壓實安全生產主體責任,加強巡查巡檢和安全隱患排查,指導相關單位開展應急演練18次。組織開展針對特種設備使用單位的專項檢查,督促使用單位落實安全主體責任,嚴格執行安全管理制度,切實保障游客出游安全和良好消費體驗。目前,共出動執法人員100余人次,檢查非公路用旅游觀光車輛120輛、客運索道2條、大型游樂設施110臺,排查整改風險隱患28個。
此外,贛州市市場監管局進一步暢通投訴舉報渠道,健全完善投訴舉報處理及監督機制,提升投訴舉報受理工作質效,積極解決消費者合力訴求,做到“事事有回應、件件有答復”,營造放心、安心、舒心消費的市場環境。自7月份至今,接收消費者各類訴求31880余件,投訴按時辦結率為100%,為消費者挽回經濟損失36萬余元。(通訊員 鐘燕燕)