中國質量新聞網訊 為規范物業服務市場收費秩序,江蘇省儀征市市場監管局堅持“四個導向”開展物業服務收費專項整治行動。
堅持目標導向,強化工作部署。圍繞《加強物業管理工作提升物業服務水平三年行動方案(2024-2026年)》目標任務,制定《儀征市物業服務收費專項整治方案》,內部建立“科室+執法中隊+基層分局”三級聯動檢查機制,外部強化與住建、發改等部門聯動協作,建立“聯動共管”機制,全面開展物業服務收費專項整治工作。截至目前,累計開展專項聯動檢查10余次。
堅持問題導向,明確檢查重點。用好12345、12315投訴舉報平臺,及時處置物業企業涉嫌違規收費線索,做到事事有著落、件件有回音。對投訴舉報信息及時梳理分類,對投訴舉報較多的物業企業進行重點跟蹤檢查,對投訴舉報較多的收費問題進行全面覆蓋檢查,確保問題企業改到位,收費問題清到位。截至目前,累計梳理收費問題14個,檢查物業服務企業11家,指導規范經營行為7個,立案查處2件。
堅持結果導向,鞏固整治成效。通過提醒告誡會、行政約談及執法過程中的實時普法等形式,向物業企業宣傳價格法律法規,增強經營者價格法治意識,引導經營者自覺規范價格行為。加大物業違規收費案例曝光力度,充分發揮典型案例以案釋法、教育警示和社會輿論監督作用,有力震懾違法行為。截至目前,累計上門普法10余次。
下一步,儀征市市場監管局將積極立足價格監管職能,加大對物業服務企業收費的檢查力度,嚴厲打擊相關違法違規行為,推動物業服務行業健康發展,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。(江蘇省儀征市市場監管局 譚笑)