中國質量新聞網訊 10月9日上午,安徽省阜南縣政務服務大廳市場監管局審批窗口收到阜南康原大藥房負責人崔女士的錦旗,上面寫著“為企服務馬上辦,市場監管重實干”。這面錦旗的背后,即是阜南首件線上開辦藥店“一件事”的成功辦理,更是服務與被服務雙方的溫馨互動與滿滿認可。
9月30日下午,崔女士來到阜南縣政務服務大廳市場監管局審批窗口咨詢開辦藥店所需的材料以及相關事宜。窗口工作人員了解到崔女士擬經營藥品和第二類醫療器械,遂主動向其介紹最新上線的開辦藥店“一件事”服務模式。
隨后,崔女士在窗口工作人員的指導下,通過“一網受理、多表合一、一表申報”,一次性辦好開藥店需要的藥品經營許可、二類醫療器械備案、戶外門頭店招,成為阜南縣首個線上通過開辦藥店“一件事”服務模塊辦理開店手續的商家。
“沒想到半個工作日,就拿到了開辦藥店的所有手續,以往第二類醫療器械經營(零售)備案需要去市市場監管部門辦理,現在真是省時又省心!”當日晚8時許,通過窗口工作人員的延時服務,崔女士拿到相關證件后高興地說。
據了解,開辦藥店“一件事”依托安徽政務服務網一體化政務服務平臺,對企業開辦藥店涉及的藥品零售企業經營許可、第二類醫療器械經營備案、第三類醫療器械經營許可,公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查,戶外招牌設施設置規范管理等政務服務事項提供“一件事”集成辦理、多證聯發服務,實現了線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”。辦理時間由最多13個工作日減少至3個工作日以內,辦理材料由5份減少至1份。
下一步,阜南縣市場監管局將以“極簡審批、極優服務”為目標,加強部門之間的協同配合,持續推動“高效辦成一件事”,實現辦事流程最優化、辦事材料最簡化,進一步提高企業群眾滿意度和獲得感。(李若瞳 通訊員陳明浩)