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為走好市場監管群眾路線，最大程度知民意、賦民權、聚民力、守民安，濟南市市場監管局創新開展“一券三卡”（食品抽檢券、監管衛士卡、執法衛士卡、助力服務卡）發放工作，讓市場監管守護到群眾“心坎兒上”。
市民只要掃碼或搜索進入“濟南市場監管微服務”小程序，即可領取。
“叮咚。”一張“監管衛士卡”啟用。市民建議“隨機抽查小餐飲的食品安全狀況”，收到“點單”，市市場監管局投訴舉報中心通過平臺，當日對訴求統一受理、及時轉辦。
接到“指令”，市市場監管局業務處室、屬地市場監管部門立即響應，研判、出動。
市場監管人員邀請社會公眾“同參與”，按照市民訴求，對小餐飲進行“隨機查”。
“您好，我們是市場監管人員。”出示證件后，市場監管人員按照相關規定，對餐飲單位開展檢查。
前廳后廚衛生狀況、從業人員健康證、原材料索證索票等，市場監管人員按照相關規定逐項檢查。
針對發現的食品安全隱患問題，市場監管人員要求立即整改，并反復叮囑商家要將食品安全“時刻置頂”。
當日，市場監管人員形成檢查筆錄，將檢查結果通過平臺“點對點”反饋。
（亓懷斌/攝）
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