河南省許昌市市場監管局魏都區分局嚴格督導殯葬服務力推行風建設

中國質量新聞網訊 為切實維護群眾利益，規范殯儀服務市場，推進行風建設，河南省許昌市市場監督管理局魏都區分局（以下簡稱魏都區分局）局長王鴻成帶隊，開啟殯葬服務業專項督導大行為，分別對轄區內許昌市殯儀館和許昌御元殯儀服務有限責任公司進行全面督導檢查。

此次督導檢查涵蓋殯葬服務公開、收費管理、食品安全等多個關鍵領域，同時將行風建設貫穿其中。

在殯葬服務公開方面，重點查看兩家單位是否將服務項目、服務流程、收費標準等重要信息進行了清晰、準確的公示。確保喪屬能夠在第一時間了解到各項服務內容及價格，做到明明白白消費。這不僅是對消費者知情權的保障，更是行風建設中透明、公正的具體體現。對于公示不規范、不全面的地方，當場提出整改要求，強調信息公開透明是保障消費者權益、樹立良好行風的重要基礎。

收費管理環節更是此次檢查的重中之重。執法人員仔細核查了各項收費項目是否明碼標價、合理合法，有無擅自設立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準等違規行為。對每一項收費的票據進行了認真核對，確保收費與票據一致，防止出現亂收費、價格欺詐等問題。并現場隨機抽取了服務檔案，查看了被服務對象的具體交費情況和是否簽訂自愿選擇自費服務協議。并嚴肅指出，殯葬收費必須嚴格遵循相關規定，不得利用喪屬的悲痛心理謀取不正當利益。規范收費行為，是行風建設中廉潔自律、誠信經營的必然要求。

食品安全方面，兩家殯儀服務場所均提供餐飲服務，執法人員對食品原材料的采購渠道、儲存條件、廚房衛生狀況以及餐具消毒等環節進行了逐一檢查。要求相關單位必須高度重視食品安全，嚴格落實食品從業人員健康管理制度，確保喪屬及賓客在特殊時期也能吃得安全、放心。食品安全不僅關乎群眾健康，也是行風建設中對責任擔當的重要考驗。

檢查過程中，王鴻成始終強調，殯儀服務行業具有特殊性，關乎民生福祉和社會穩定。各單位要以此次檢查為契機，進一步提高服務質量和管理水平，切實做到依法經營、規范服務。將行風建設融入日常工作的每一個環節，樹立良好的行業形象。對于檢查中發現的問題，要立即整改，建立長效監管機制，不斷提升群眾對殯儀服務的滿意度。

檢查結束后，王鴻成對許昌市殯儀館和許昌御元殯儀服務有限責任公司服務公開、明碼標價的規范行為予以了肯定并提出要求，在經營過程中要嚴格按照相關規定落實，定期開展自查，及時發現問題、即時改正問題。

此次專項督導檢查，為許昌市殯葬服務市場的規范發展注入了強勁動力，也為推進行風建設樹立了標桿。魏都區分局將持續加大監管力度，確保殯儀服務行業始終在法治軌道上健康運行，為營造風清氣正的行業環境而不懈努力。（楊琳琳 趙鵬輝）