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中國質量新聞網訊 “你們是公平公正的，我相信你們，也非常感謝你們……”鄭某滿意地對四川省瀘州市納溪區東升街道市場監管所工作人員說。10月25日，納溪區東升街道市場監管所成功調解一起特別的矛盾糾紛，消除了潛在的食品安全風險隱患。
東升街道轄區內，康華醫院與靜安養老院因產權及平時雙方合作間產生的費用，爭執不斷、糾紛不斷，時常上演“有理就在言高”的畫面，導致食堂食品安全存在管理脫節現象。
針對這一食品安全隱患，東升街道市場監管所經過多次實地檢查和了解情況后，組織糾紛雙方進行調解。“人的生命是有限的，要確保食品安全提高生命質量……”東升街道市場監管所所長曾義軍在調解中強調，他從糾紛雙方提供的佐證中理清了矛盾點，逐一分析研究，擺事實、講道理。并通過幽默風趣地擺談身邊關于“生不帶來，死不帶去”的真實小故事，引用“六尺巷”一人讓一步的經典事例，緩解火藥味十足的緊張調解氣氛。最終，通過以小故事講出大道理的方式，糾紛雙方成功接受調解方案。
調解完畢后，糾紛雙方當事人對工作人員調解的辦事態度和方式方法給予充分肯定，當事人由怒氣沖沖而來，變為開心滿意而歸。（劉娟娟）
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