中國質量新聞網訊 日前,湖南省永順縣市場監督管理局主要負責人在縣政務中心市場監管登記注冊窗口開展“局長走流程”活動,切身體驗市場監管系統涉企服務重點領域和高頻事項辦理流程。
在企業開辦“一窗通辦”專區,該局主要負責人以“辦事群眾”的身份,對資料填報、材料預審、實名認證、受理審核等環節進行全流程體驗,詳細了解各類辦理事項的運行情況和難點堵點,認真查找政務服務中存在的短板,現場進行交流探討,不斷提升服務水平。
體驗結束后,該局主要負責人對該局派駐窗口工作人員的辦事效率和服務水平表示肯定,同時指出,服務窗口要進一步強化服務意識、發展意識,簡化優化辦事流程,壓縮辦理時限,不斷提高工作人員的辦事效率、服務質量,全面推動“高效辦成一件事”落實落地,全力打造優質高效的服務窗口,切實提升群眾辦事滿意度。(通訊員田少輝 張芳)