中國質量新聞網訊 為進一步壓實網絡經營者主體責任,規范網絡經營行為,維護網絡市場秩序,江蘇省揚州市江都區市場監管局聚焦藥械化網絡銷售領域,積極開展專項檢查工作,嚴厲查處網絡銷售違法違規行為。
江都區市場監管局充分利用省局監管平臺數據,結合日常巡查,全面摸清底數,快速了解企業畫像,及時掌握企業經營情況。通過“以網管網”的方式,加強藥械化網絡銷售監測,發揮技術手段在保障藥品質量安全方面的優勢。同時,圍繞網絡交易經營者主體責任、廣告發布、反不正當競爭、消保維權及訴求解決等內容,進行法規宣貫,并結合案例對常見易發、多發的網絡違法違規行為進行提示、警示,有針對性地給予行政指導。
在事前監管方面,要求企業依法依規經營,保證質量、安全經營,遵守規范、誠實守信經營。針對直播帶貨等營銷行為,要求建立健全直播營銷行為管理規范,及時排查風險,消除隱患,主動妥善化解網絡消費糾紛,形成企業自治與政府監管的良性互動。目前,江都區共有網絡銷售零售藥店122家,醫療器械零售企業49家,均通過入駐餓了么、美團、淘寶、京東等平臺開展業務。
在重點整治方面,遵循“線上線下一致”原則,通過網上巡查、現場檢查、平臺監測等方式,對照藥械化日常檢查內容要點,對常見易犯問題進行全面排查整治。線上重點檢查網絡銷售單位的資質、追溯信息、銷售規范和信息展示合規性,線下比對企業ERP系統進銷存數據和平臺交易記錄。對發現的風險隱患及時梳理納入風險清單,嚴格閉環管理,確保安全風險治理的各項要求落地見效。
此外,江都區市場監管局還結合現場檢查契機,圍繞網絡銷售禁售名單、合規廣告發布等方面開展現場業務指導。提醒企業選擇具備合法資質的平臺,積極配合平臺方進行資質審核、產品上架審核等工作,落實企業負責人第一責任人的主體責任。通過發揮規范企業的示范作用,引導行業自律,規范網絡經營秩序。
下一步,江都區市場監管局將繼續牢牢把握“四個最嚴”準繩,堅持線上線下整治一體推進,持續加強監督檢查工作,加大監督檢查執法力度。同時,引導經營者誠信經營,提升消費者維權意識,暢通反饋渠道,高效處理投訴舉報,切實維護消費者的合法權益。(江都區市場監管局 冉嘉珊 通訊員楊蕊)