中國質量新聞網訊 今年以來,江蘇省鹽南高新區市場監管局持續推動開展“優化消費環境,激發消費活力”為主題的消費教育系列活動。
開展“消費維權進菜場”活動
執法人員以懸掛橫幅、展板展示、發放資料等形式,廣泛宣傳消費維權相關法律法規,現場解答群眾疑問,重點針對老年群體如何防范消費陷阱進行宣傳和指引。活動現場,與老年群體消費者面對面交流,剖析目前市場虛假宣傳、售賣“三無產品”的問題,指導他們正確識別假冒偽劣商品。
開展“消費維權進社區”活動
執法人員和志愿者發放宣傳手冊,與消費者開展互動宣傳。同時還以案說法,列舉常見商品交易中存在的“消費陷阱”,引導居民科學、理性消費,提醒社區居民在權益受到損害時,及時撥打12345、12315熱線進行維權,依法維護自己的合法權益。
開展“消費維權進景區”活動
執法人員重點宣傳引導景區內商戶合法誠信經營,提高旅游服務質量。游客在旅游過程中文明旅游,理性消費,依法保護自身合法權益。并督促景區完善安全應急機制和旅游投訴處理機制,切實履行消費維權服務站社會責任,保障旅游市場安全有序,矛盾糾紛及時化解。
開展“消費維權進商場”活動
執法人員向消費者宣傳權益保護法律法規、商品優劣辨認方法、消費疑難咨詢及受理現場投訴等,引導消費者科學理性健康綠色消費,增強自我保護意識和能力。同時,也引導線下實體店開展七日無理由退貨承諾,激發消費活力,提振消費信心。
下一步,該局將繼續深化消費教育活動,拓寬宣傳渠道,創新宣傳方式,注重宣傳效果。同時,加強市場監管,嚴厲打擊侵害消費者合法權益違法違規行為,維護公平有序的市場秩序,為消費者營造更加安全、放心的消費環境進一步提升消費者的安全感、獲得感、幸福感和滿意度,為鹽南社會經濟高質量發展貢獻力量。(陸兵)