中國質量新聞網訊 冰雪大世界開園前后,哈爾濱市市場監管局集束市場監管工作職能,緊扣游客關心關注的熱點問題,以全面保障食品、產品質量,涉旅特種設備安全,規范旅游市場秩序為工作目標,加大監督檢查力度,依法打擊違法違規行為,維護消費者合法權益,保障冰雪大世界順利運營。
哈爾濱市市場監管局成立指揮領導小組,15個成員部門依職責分工細化任務、扎實推進落實,全力開展冰雪大世界支持保障工作。
開園前,市局相關人員分批多次深入園區,摸排經營者底數,針對冰雪大世界園區內97家企業逐一建立監管臺賬,制訂檢查明細,準確掌握經營動態。2次組織召開行政指導告誡會,開展全覆蓋計量檢定,組織開展特種設備應急演練,檢驗應急預案的有效性和可操作性。同時,強化檢驗檢測數據運用,開展風險研判,發布風險提示6次。
在冰雪大世界企業支持下,在園區內建立冰雪大世界市場監管“一站式”服務站,開展證照綠色通道辦理、電子計價秤免費強制檢定、食品快速檢驗檢測服務、12315消費維權等工作,引導經營主體誠信經營,零距離維護旅游消費者合法權益。服務站明確專職人員,實施駐點監管,持續排摸各類風險隱患,確保經營行為全程監督、游客投訴隨時接待、安全責任有效落實,為人民群眾和廣大游客提供“一站式”“集成化”便捷高效服務。
市局建立指揮調度中心,對冰雪大世界工作開展情況進行日調度。遇到突發事項立即組織集中處置,指揮中心一鍵啟動協調機制,各部門立即就位迅速開展工作,確保應急處置工作快速有效。建立市、區、所三級聯動機制,市局機關組成巡查組,由局領導帶隊,對園區內經營業戶食品安全、特種設備安全、產品質量、價格違法、計量違法、虛假宣傳、商標侵權等行為開展全領域監督巡查檢查。
開園以來,市場監管部門通過駐點監督和不間斷巡查檢查,有效糾正了未懸掛食品經營信息公示板、食品價格標簽不規范、后廚垃圾清理不及時、缺少消費投訴標識等不規范經營行為,對一商戶涉嫌違規銷售給予停業處理并啟動調查程序。有效維護了冰雪大世界經營秩序,保護了消費者合法權益。(來源:冰城市場監管)