國家質檢總局質量管理司副司長惠博陽(左一)和中國質量萬里行促進會秘書長高伯海(左二)聽取寧波音王電聲股份有限公司總裁王祥貴介紹產品。中國經濟網記者佟明彪/攝
中國經濟網寧波6月30日訊(記者 佟明彪)今年5月,習近平總書記在河南考察時提出“三個轉變”的重要指示,即“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。作為主管質量工作的國家質檢總局迅速組織學習這一指示,近日,中國質量萬里行促進會組織了中國質量“三轉變”品牌萬里行調研活動,深入寧波的相關企業考察其在質量監管,品牌創建等方面的做法。國家質檢總局質量管理司副司長惠博陽在考察中指出,我們的企業一定要積極與質檢部門合作,共同打造“中國品牌”,為國內的同行做出表率,也要向國外企業展示品牌領域的“中國心”。
品牌建設與企業文化建設息息相關
中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在談到企業的品牌建設時表示,“三個轉變”重要指示為中國企業的發展指明了方向,找到了中國經濟發展的要害。而在實現中國產品向中國品牌轉變過程中,企業的質量文化建設會發揮重要作用。他透露,此次調研之所以選擇了寧波,就是因為寧波是一個品牌之都,寧波人的品牌意識是與生俱來的,寧波的企業在質量和品牌建設方面在全國處于領先地位,而此次被調研的企業也都被評為中國質量萬里行促進會的常務理事單位。高伯海強調,企業成為促進會的常務理事單位不是一種榮譽,其實是一個責任,他希望此次被調研的企業要做中國品牌,中國質量的帶頭人,積極參與中國質量的推進。
中國經濟網記者在采訪中了解到,被考察的企業領導人普遍意識到打造和堅持一種良好的企業文化對于品牌創建是十分重要的。“做受尊敬的企業和人”,這是寧波歐琳集團有限公司的企業價值觀,為了更好的實現這一價值觀,歐琳開展了“企業文化大講堂”和“智慧創新大賽”等活動,從精神和物質層面激勵員工領悟。他們還在品牌方面提出了“精工品質、經典美學、未來科技”的理念。這些優秀的企業文化不僅向消費者傳達出積極的信號,同時也時刻激勵著企業員工在工作中把產品質量和企業品牌放在心中,給企業不斷向前發展帶來動力。
在另一家企業,寧波音王電聲股份有限公司,中國經濟網記者則看到了以儒家思想為根基的企業文化。音王強調把產品質量提升視為企業賴以生存之根本。中國經濟網記者了解到,近幾年,音王公司由于產品質量事故累計損失近千萬元,僅2013年就損失了340多萬,音王公司意識到,產品質量事故造成的不僅是金錢上的損失,更重要的是品牌信譽上的損失。因此,音王在2014年開展了“全面質量優勝年”活動,提出了“以質量贏市場、以品質求生存”的質量理念和“以精致求完美,把產品當作品”的質量方針。
品牌創建離不開質量保障
高質量的產品能夠帶來良好的口碑,進而能夠提升企業的品牌形象,這已經成為許多企業的共識。中國經濟網記者在調研時了解到,此次被調研的企業已經普遍對產品生產的各個環節進行質量監督。音王電聲股份有限公司制造中心總經理邵其磊介紹稱,音王在保障產品質量的過程中十分重視各環節的監督。為了保證產品質量,他們專門打造了百人研發團隊,從產品的源頭為質量把關,同時教育員工必須堅持正確的生產流程,執行正確的生產工藝,另外,在售后服務環節上也設立了專門的監督機制,使產品質量的監督更加全面。
歐琳集團副總裁謝忠定向中國經濟網記者介紹稱,在質量監管方面歐琳建立了由質量管理部,經營管理部和品質科組成的三級質量管控。各分公司的品質科組織日常的質量管控工作,如對來料物資的檢驗、生產過程的質量控制、對成品的最終檢驗、抽檢等。質量管理部負責日常質量管控與監督。經營管理部以第三方的方式對公司產品進行監督抽查。同時還實施首席質量官一票否決制。另外,建立健全管理體系,完成各種產品認證,建立產品標準,建設檢測中心,產品檢測與過程檢測相結合等方式也是歐琳在質量監管方面的有益嘗試。
品牌創建應戒驕戒躁 苦練內功
我國在經過了改革開放30多年的告訴發展之后,一部分企業不免沾染了一些浮躁之氣,這對我國企業的產品質量提升和品牌建設會造成一定的負面影響。對此,國家質檢總局質量管理司副司長惠博陽指出,企業在實踐“三個轉變”的過程中一定要重視品質,扎實工作,不能浮躁。他表示,企業在實現中國速度向中國質量轉變時,不僅要重視規模發展,更要注重引領理念發展,企業文化發展和質量素質的發展。企業需要提升的不僅是商品和生產線的質量,更要做的是產品品質的內在提升和文化提升。現在很多企業都有能力把企業文化建設好,同時,現在也有一種良好的建設企業文化的氛圍。他建議企業要重視傳承產品質量的各個要素,積極與相關的部門和社會組織合作,在產品開發和產品質量保障方面做出努力,形成全社會共同打造中國品牌的局面。