祝敬紅：質(zhì)量像黃金一樣至真至純，服務(wù)像鉆石一般完美永恒

濰坊鑫源金店總經(jīng)理助理 祝敬紅

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “第四屆全國顧客滿意度測評活動揭曉大會/第一屆工業(yè)和信息化科技成果大會暨首屆陜西品牌節(jié)”于2016年9月24-25日在西安舉行。濰坊鑫源金店總經(jīng)理助理祝敬紅出席并致辭。

以下為致辭實錄：

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位朋友，大家上午好！

今天，很高興有機會與來自全國各地，各行各業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)家們相聚在美麗的古城西安。

山東省濰坊市鑫源金店有限公司成立于1995年，是國內(nèi)成立最早的著名珠寶首飾品牌之一，是中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、中國黃金協(xié)會理事單位、山東省寶玉石協(xié)會副會長單位。公司以經(jīng)營黃金、鉑金、K金、銀飾品、鑲嵌珠寶首飾、高檔工藝禮品為主，是山東省規(guī)模大、檔次高、效益好的大型珠寶首飾專業(yè)金店之一。

公司擁有先進的經(jīng)營理念、完善的管理體系、極高的企業(yè)信譽和雄厚的經(jīng)濟實力。目前有15家經(jīng)營面積均在600平方米以上的直營店，總營業(yè)面積13000多平方米，員工700多人。公司總部15層的鉆石大廈位于濰坊市最繁華的商業(yè)中心，是當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑。鉆石大廈1-3層匯聚眾多世界各地的頂級珠寶近千余件，意大利 K 金首飾、紅藍寶石、鉆石、高檔碧璽、深海珍珠、極品翡翠、高檔玉器等款式新穎獨特、時尚大方、工藝精湛，贏得了全國各地消費者和行業(yè)專家的認(rèn)可和贊譽。

公司始終秉承“以顧客為中心、誠信經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，以最高品質(zhì)、最誠信的服務(wù)贏得社會口碑。2000年，依靠穩(wěn)定的質(zhì)量運行體系，先進的管理模式成為山東省首家通過ISO90001國際認(rèn)證的珠寶企業(yè)，并連續(xù)十五年通過國際認(rèn)證。2008年1月，以公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《山東省珠寶首飾玉石服務(wù)規(guī)范》頒布實施，填補山東省首飾行業(yè)的空白。公司還先后獲得“中國珠寶玉石首飾行業(yè)放心示范店”、“中國質(zhì)量萬里行全國先進單位”、“中國珠寶首飾業(yè)馳名品牌”、“全國誠信建設(shè)示范單位”、“山東省誠信計量示范單位”，連續(xù)多年的“山東省消費者滿意單位”，“山東省服務(wù)名牌”等100多項省級以上榮譽，贏得社會的廣泛贊譽。

“ 質(zhì)量是企業(yè)的生命”， 鑫源金店21年來始終把“商品質(zhì)量”和“服務(wù)質(zhì)量”作為企業(yè)生存的最核心要素，實行最嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。首先，從進貨源頭抓起，每年公司都會對進貨廠家進行嚴(yán)格的評估和篩選，優(yōu)勝劣汰，挑選最優(yōu)秀廠家最過硬的商品，保證了進貨源頭的商品質(zhì)量。鑫源金店采用純度和工藝同時檢測的全方位檢測方法，從進貨到上柜要經(jīng)過12到檢驗關(guān)口，層層檢驗層層把關(guān)，不合格商品上柜率幾乎為零。

公司十分注重服務(wù)中的“含金量”，堅持用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來延伸誠信經(jīng)營的內(nèi)涵，通過服務(wù)來提升“鑫源”首飾的附加值。鑫源金店的員工視顧客為親人，來鑫源金店的每一位顧客，不管買與不買都會得到最溫馨的微笑和最真誠的服務(wù)。鑫源金店為顧客提供免費的礦泉水服務(wù)，冬天加熱夏天冷藏，幫抱小孩的顧客照顧好孩子；不方便的顧客提供送貨上門，從一句話，一個眼神中隨時隨地展現(xiàn)鑫源金店對顧客的真誠。

金銀珠寶是上帝賜予人類的珍貴禮物，凝聚著天地萬物之靈氣。顆顆珠寶為人類的美麗鐫刻下跨越時空的傳奇?！百|(zhì)量像黃金一樣至真至純，服務(wù)像鉆石一般完美永恒”?！皞鞒惺罪椢幕?，締造恒久魅力”，鑫源金店用自己獨特的視角傳遞著人間真愛，在人類追求美麗的歷史詩篇中留下經(jīng)典。

鑫源金店愿向國內(nèi)更多的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式，拓展發(fā)展領(lǐng)域，提升管理水平，并同廣大珠寶界同行一道，做美麗的使者，用最美的首飾裝點生活，將美麗的珠寶文化滲透到每一位消費者。