中國質量新聞網訊(晨聲)近日,陜西咸陽的車主查先生向中國質量新聞網反映,他在陜西咸陽比亞迪4S店購買的一輛比亞迪轎車,車載電視發生影像故障已經半年多,他幾次向比亞迪反映情況,但至今無人出面解決。
據查先生介紹,早幾年,他靠辛辛苦苦掙來的錢,在陜西咸陽比亞迪夢迪4S店購買了一輛帶車載電視的比亞迪G6汽車。2016年7月,原來好好的車載電視,突然沒有了圖像。去4S店查找原因,4S店工作人員說是信號問題,無法修理。隨后,查先生致電比亞迪廠家電話:4008303666,客服人員聽完情況后,說車載電視的信號是一家和比亞迪合作的公司提供的,沒信號的話可以暫時等一等,過一段時間可能就有了。
查先生說,他至今自己等了多半年的時間,卻始終沒調出過任何圖像信號。這期間,他又幾次打比亞迪400的客服電話,給他的說法還是讓等,他自己真不知要等到什么時候。
據查先生介紹,他通過網上的一些論壇、貼吧,發現還有許多跟查先生遇到同樣情況的車主,在吐槽比亞迪車載電視無影像的問題。查先生表示,針對比亞迪車主反映的問題,比亞迪卻遲遲拿不出解決問題的辦法,而是把責任單方面推給合作的公司,這樣的態度讓比亞迪車主很無奈。
比亞迪車載圖像問題到底怎樣解決?中國質量新聞網將繼續關注。