貴州雷山：開展3·15系列活動

中國質量新聞網訊 3月1日以來，雷山縣市場監督管理局以圍繞“品質消費 美好生活”主題展開3.15活動，為搭建該縣消費者權益保護共治平臺掀開序幕。

市場綜合整治。一是對轄區經營者、校園周邊文具店等學生用品經營場所進行拉網檢查主體資格，商品標識、“三無”劣質商品等違法行為。二是以農膜、化肥、農藥、種子、農機具及其配件等進行檢查，嚴厲打擊制假售假等坑農害農行為。三是針對消費投訴、糾紛較多的手機、家電、建材、服裝、鞋類等行業查假冒偽劣、商標侵權、以次充好等行為。四是以糧油、乳制品、煙酒、飲料等商品的市場檢查，堅決杜絕無證無照經營、虛假宣傳、欺詐消費等情況發生。五是對特種設備安全及計量檢查，嚴厲打擊特種設備安全違法違規特別是“兩非”、“兩超”等違法違章行為。

開展3.15宣傳活動。一是向消費者傳授識假辨假知識。現場向消費者耐心講解了假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費者鑒別真假商品的能力；二是現場接受咨詢投訴。設立了投訴點，接受群眾現場投訴咨詢，為消費者答疑釋惑；三是宣傳法律法規。發放宣傳生活常識及法律法規知識等資料。共發放宣傳冊1500余份，現場受理消費咨詢180余人次，受理消費投訴10件，現場調處2件。受到了群眾的一致好評。

集中銷毀不合格商品。在縣垃圾處理廠公開銷毀了一批侵犯商標專用權、商品標簽標識、不合格、過期失效和變質等假冒偽劣商品63種，貨值金額達10萬余元。進一步彰顯了市監部門嚴打假冒偽劣犯罪的決心。被銷毀的商品發出“噼里啪啦”的響聲，同時，一輛推土機緩緩地朝假冒偽劣商品上壓去，半小時后，這批假冒偽劣商品被全部壓碎銷毀。

認真做好消費糾紛化解工作。認真做好投訴舉報工作，積極有效化解消費糾紛。對消費者與經營者矛盾突出的，引導幫助消費者提起民事訴訟；重點關注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴；對因消費者證據不足或其他原因難以實現訴求的，做好思想疏導工作，引導消費者正確看待問題，防止采取極端行為。

3月15日晚，組織干部職工，分別收看了貴州省電視臺、中央電視臺播出的“3.15” 直播晚會。 省臺晚會上播出的行業亂象調查、央視晚會上播出的調查節目緊追時下消費熱點，曝光了消費領域的“潛規則”，揭開了侵害消費者權益的重重“黑幕”。 晚會結束后，干部職工對報道的典型案例展開熱烈討論，大家紛紛表示，一定要切實履行職責，抓好產品質量，加強執法打假，更好地保護消費者合法權益，忠實地維護市場經濟良好秩序。

加強消費侵權案件查辦。加強消費市場執法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務為重點，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度，凈化消費環境。目前共立案查處違法違章15件。（楊華）