濟寧全和物業聶元珍：開創獨特的文化+智慧+綠色的共建共享模式

中國質量新聞網訊（羅茗）“2019第九屆全國售后服務大會”于6月29日在北京召開。濟寧全和物業服務有限公司董事長聶元珍出席并演講。

以下為演講實錄

聶元珍：尊敬的各位領導、各位企業家朋友們，大家下午好，今天非常榮幸能夠在此和大家一起分享。

優質服務是建設綠色居住區的核心指標。目前我國的物業管理服務正在趨向專業化、多元化、定制化、智能化方向的發展，今年在“兩會”政府工作報告中，李克強總理講到堅持創新、引領發展，培育壯大新動能，推動傳統產業改造提升，促進先進制造業和現代服務業的融合發展，打造互聯網平臺、拓展“智能+”，提升產品和服務品質。

山東省從2016年開始創建了綠色居住區，到2020年將建設完成100個示范點。綠色居住區是在傳統物業服務的基礎上，運用互聯網信息技術和自我轉型優化，并逐漸由傳統提供單一服務模式開始向智慧化方向轉變，綠色智慧居住區是城市信息化的重要組成部分，能直接影響居民安全的舒適感，是智慧城市的有力抓手，對于助力智慧城市發展具有重要意義，綠色智慧居住區有四個方面的服務特征。

一，綠色建筑智能化。

二，居民生活信息化。

三，物業管理平臺化。

四，政府管控數據化。

下面我用一些圖片包括我們一些案例來展示一下色智慧居住區四個方面的特征。這是我們實現信息化的建筑，因為我們不僅僅是智能家具的實現，同時我們像電梯、公共設施的運營都是數據平臺化的管控。這是我們物業服務的信息化，也是無紙化辦公。

我們現在百姓生活也是非常安全、便捷，我們都是人臉識別，這是一些信息數據，包括消防設備，包括公共設施的。

全和物業公司以供給結構升級為方向，緊緊圍繞著人民對美好生活的向往這一目標實現，不斷提升的居住品質和生活品質的要求，高起點、高標準進行了售后服務品牌的建設，我們創建了全國第一個綠色智慧居住區的服務品牌全國示范+，同時也起草了山東省綠色居住區的指南。

我們也開創了獨特的文化+智慧+綠色的共建共享模式，建立了人人互聯的平臺，實現了新出發、志遠大的戰略構想。綠色智慧居住區是實現人民智慧生活、美好生活的重要根基。物業也是服務場景發展的堅實根基。

好，今天給大家匯報到這里，不當之處請大家批評指正。