中國質量新聞網訊(羅茗) 5月10日,“2020中國品牌日系列活動”第二屆國際首席營銷官(品牌官)高峰論壇首席品牌館分論壇在北京舉行,本次論壇由國務院國有資產監督管理委員會和中國企業聯合會指導,中國廣告主協會主辦,北京五洲天宇認證中心協辦。
以下是北京世紀京泰家具有限公司的演講
世紀京泰立足北京輻射全國,2019年世紀京泰銷售總業績為9億多元,作為一家家具企業,不能完全以盈利為目的,需要做好提升品牌影響力。
定位:中國商用家具品牌運營商
方向:成為中國商用家具領軍品牌
志在開拓全國市場
近些年,隨著樓堂館所停建限建等國家政策的出臺,政府辦公家具采購市場開始進入低速增長期。面對現狀,有些企業開始淡出政采市場,轉攻其他市場;有些企業一邊堅守政采市場,一邊拓展其他市場。世紀京泰明顯屬于后者。
作為中央國家機關、中央直屬機關及北京等地區家具定點供應商,世紀京泰不僅為中央黨校等各大部委、銀行、萬達、百度、小米等客戶提供產品,還相繼為抗戰勝利70周年、建國70周年閱兵等重大活動提供家具服務。
世紀京泰參與了北京天津、湖北、內蒙、河北、貴州、新疆、青海、四川、上海、安徽、江蘇、浙江、陜西、山西、山東、遼寧等……全國各地的項目,且中標率較高。
相對而言,當地企業參與當地項目更具優勢,而世紀京泰憑借實力贏得一次又一次機會。只要不是絕對最低價中標的項目,我們都能做,只不過在利潤上有高有低,均屬于合理范圍。那些強調絕對最低價中標的項目,不但不注重產品質量,而且價格連買材料都不夠,對企業發展沒有任何幫助。
同做一個項目,有的企業賠錢有的企業賺錢,成本控制是關鍵。按照成本全程管理的要求,我們的成本控制一直做得比較好。對企業來說,產品是基礎,必須提供好產品,才能形成良好口碑,絕不能偷工減料。
未來世紀京泰‘兩條腿’走路,一方面繼續在政府采購市場踏踏實實做一些精品項目,另一方面也要走時尚路線。
團隊是核心競爭力
有了核心競爭力,小企業可以成長為大公司,反之,如果沒有核心競爭力,大公司也會衰落為小企業。
目前,大部分辦公家具企業在隊伍建設上仍處于初級階段,把隊伍帶好了就能領先,優秀的團隊才是世紀京泰的核心競爭力。
做大與做強是相互促進的關系。目前國內辦公家具市場尚未形成真正的競爭格局,所謂“競爭”并非企業之間的競爭,而是企業自己跟自己的競爭。做得很大的同時需要做精,否則很難發展。家具企業如果想發展,必須提高從業人員素質。隨著銷售團隊逐步擴大,系統培訓成為世紀京泰的重中之重,每月定期召開營銷大會、溝通成長會及公司PK日。此外,為了更快捷地交流,世紀京泰建立微信交流平臺,及時分享公司最新政策、新產品發布、銷售技巧、工程招標信息、工程案例以及正能量信息等。
同時世紀京泰注重內部人才培養,導入競聘上崗用人機制以來,多名中高層管理人員脫穎而出。現在多位公司管理者,都是通過崗位競聘破格提升走上中高層領導崗位。
形成自己的企業文化
世紀京泰越來越認識到企業文化的重要性,它對于增強企業凝聚力、提升企業形象有著非常突出的作用。對于一個企業的成長來說,企業文化不是最直接的因素,但卻是具有持久影響力的重要因素,應該打造具有自己特色的企業文化,通過企業文化來塑造一支優秀的團隊。
世紀京泰向來不走尋常路。2007年,新建國內最具概念的辦公家具展廳之一,面積達1萬多平方米;2008年建立崗位工作手冊;2011年創辦第一期《京泰報》,并首次舉辦公司新春晚會。
世紀京泰正在形成自己的核心價值觀,并進行考核。公司要求中高管任何時候都要保持工作激情,同時對價值觀進行考核。如果只對業務指標這單一指標進行考核容易出現問題,還要持續不斷對員工核心價值觀進行考核。
項目誰家都能做,就看誰家服務好,而服務的核心就是要站在客戶角度考慮問題。如何站在客戶角度考慮問題?作為一家負責任的企業,如果客戶提出的需求不妥,應該及時指出來并修正。不能無條件的客戶要求怎么做,我們就怎么做,因為客戶不專業,最后客戶不滿意,肯定還是由我們來負責。
復制“北京模式”
2018年世紀京泰在唐山蘆臺生產基地正式投產,基地占地420余畝,新添置兩條生產線和一批現代化生產設備。經過兩年發展,我們已經躍上一個新臺階。在此基礎上,世紀京泰復制“北京模式”,開拓新的采購模式。
世紀京泰正在開始嘗試辦公家具在線采購模式,已經參與的國網超市化采購等項目,現在正在跟京東洽談,未來有部分央國企或企事業單位都將通過京東購平臺進行采購,需要企業內部提供服務團隊,就像京東超市一樣,供應商把產品價格、參數等信息上傳到京東平臺,讓采購單位實現直接下單采購,公司正在布局。
2019年世紀京泰成長最快的業務依然是辦公家具,雖然政府采購大項目較往年有所減少,但系統化客戶增長較快,酒店家具業務也增長迅速。國網等超市化采購因體量較大,對辦公家具企業來說具有相當吸引力。2019年世紀京泰完成一個多億的中國移動項目。
世紀京泰2020年目標15個億,針對全國市場,要把“北京模式”成功復制到每一個省份,每一個省份有專門負責人對接,提供政策支持和服務等。