中國質量新聞網訊(羅茗)“第五屆全國顧客滿意度測評活動”于11月21日在北京揭曉。本次論壇由中國商業聯合會主辦,北京五洲天宇認證中心協辦。以下是東陽市御乾堂宮廷紅木家具有限公司馬海軍的致辭。
東陽市御乾堂宮廷紅木家具有限公司 馬海軍
以下為講演實錄:
尊敬的各位領導,各位企業家,大家好!下面我給大家匯報一下御前堂宮廷紅木不斷提升客戶滿意度的情況。
東陽市御乾堂宮廷紅木家具有限公司坐落于浙江東陽,創辦于2007年,十多年來團結帶公司不忘初心,奮力前行,走出里一專業化、品牌化的高質量發展之路,取得了較好的客戶滿意度。
過硬的品質是顧客滿意的基礎,御乾堂人以弘揚工匠精神傳承紅木文化,追求品質,打造百年企業為目標。狠抓產品質量,滿工細作,精益求精認真做好每一件產品,努力把產品品質從99%的好提高到99.99%的好。御乾堂宮廷的家具以取材精良、雕刻精美、做工精細,深受消費者的喜愛,客戶滿意度逐年提升。公司創建就注冊了“御乾堂”商標,并進行了品牌培育。
優質的服務是提升顧客滿意度的有效途徑,創辦開始,御乾堂宮廷就把重質量、重創新、重品牌、重服務、重誠信作為企業發展的“十五字箴言”。公司還建立了一支紅木家具保養、維護團隊,全國各地只要有御乾堂紅木家具就有御乾堂服務。感謝大家,謝謝。