現代服務業高峰論壇暨售后服務管理師100期紀念活動擬于今年12月舉辦
中國質量新聞網訊 中國商業聯合會近日下發通知,擬于2022年12月舉辦“現代服務業高峰論壇暨售后服務管理師100期紀念活動”。
通知如下:
原國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會2011年頒布的國家標準《商品售后服務評價體系》GB/T27922),適應了我國現代服務業發展,得到了企業及社會的廣泛認可,2007年以來依據該標準開展的“售后服務管理師培訓”,到2022年年底將達到100期。為規范現代服務業發展,中國商業聯合會決定舉辦“現代服務業高峰論壇暨售后服務管理師100期紀念活動”(以下簡稱“活動”,實施方案詳見附件)。
本次活動以《商品售后服務評價體系》國家標準為基礎,結合《現代服務業分類與代碼》《商業服務業顧客滿意度測評規范》《珠寶飾品經營服務規范》《家居行業經營服務規范》《定制商品 服務規范》《商業信譽評價體系》等國家行業標準及團體標準,邀請在中國境內注冊的生產、服務及貿易型企業代表,齊聚一堂,共論現代服務業發展。
請各單位組織企業積極參加,各企業也可自行報名。
中國商業聯合會
2022年5月10日
附件:關于舉辦現代服務業高峰論壇暨售后服務管理師100期紀念活動的通知.pdf