中國質量新聞網訊(記者 龐鶴) 由中國商業聯合會主辦的“現代服務業高峰論壇暨售后服務管理師100期紀念活動”于3月29日在京舉辦。中國商業聯合會會長姜明、中國商業聯合會執行會長兼秘書長王民、中國商業聯合會副會長劉勇、中國商業聯合會副會長、北京五洲天宇認證中心主任譚新政、中國商業聯合會副秘書長、培訓部部長、商業職業技能鑒定指導中心主任潘煒、中國商業聯合會副秘書長、會展部部長李寶等出席論壇并致辭。
此次活動邀請了為“全國售后服務管理師培訓”作出貢獻的海爾集團、雅迪科技集團、大金空調、青島英派斯等單位和尹紅旗、劉在榮、陳立、齊云山等個人代表,并在活動上向各單位和個人代表贈予了感謝信。
活動指出,依據國家標準《商品售后服務評價體系》開展的“全國售后服務管理師培訓”,從2007年至今,已為大中型企業輸送了兩萬余名售后服務管理人才,既適應了我國現代服務業的轉型要求,又幫助企業提升服務人員素質,提高了企業服務質量,得到了企業及社會的普遍認可。
活動上還為參與起草《服裝企業營銷服務規范》團體標準的單位和個人代表頒發了紀念證書。