廣東省湛江市2024年“3·15”誠信教育宣傳暨“名特優新”個體工商戶發展質量提升座談會召開

中國質量新聞網訊 為紀念“3·15”國際消費者權益日，扎實做好2024年廣東民生實事放心消費“雙承諾”各項工作，圍繞“激發消費活力”消費維權年主題，助企促消費，進一步激發個體工商戶內生發展動力，3月12日上午，湛江市消委會（湛江市市場監督管理舉報投訴中心）召開湛江市2024年“3·15”國際消費者權益日誠信教育宣傳暨“興商助業 惠商戶”“名特優新”個體工商戶發展質量提升座談會。座談會邀請了各相關行業商會、協會、金融機構、律師事務所、個體工商戶等各界代表，共同圍繞“激發消費活力”消費維權年主題、“名特優新”個體工商戶提升發展質量活動等議題進行討論和交流。

會議通報了市消委會2023年處理投訴舉報情況，介紹了湛江市2024年紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳和放心消費“雙承諾”系列活動方案，參會人員結合活動主題、重點工作、行業優勢、區域特色積極討論交流，暢所欲言，會場氣氛活躍。會上，個體工商戶代表還進行了交流發言，提出個體工商戶在發展過程中所遇到的急難愁盼問題。參會代表紛紛表示，今后將進一步依法合規經營、真誠熱情服務、注重傳承創新，不斷提升核心競爭力，并發揮好示范引領作用，幫助帶動周邊業戶做好做強做大，抓住發展機遇，利用好政策紅利，為推動湛江經濟高質量發展貢獻力量。

會議強調，圍繞消費維權領域的熱點難點問題，要充分發揮職能優勢，堅持政策解讀到位、訴求問詢到位、服務幫扶到位。同時，加強系統化消費教育引導，幫助消費者掌握消費維權知識。行業協會要積極履行消費者權益保護責任，及時處理好消費投訴，共同營造安全消費環境，推動實現消費者權益保護共建共治共享新局面。（供稿：廣東省湛江市市場監管局）