山西晉城舉行2024年“3?15”國際消費者權益日新聞發布會

中國質量新聞網訊（丁軍富 記者秦海峰）在第42個“3?15”國際消費者權益日到來之際，3月14日，山西晉城市政府新聞辦舉行2024年“3?15”國際消費者權益日新聞發布會，發布晉城市2024年消費維權年“晉享放心消費，激發消費活力”主題，共建放心消費城市，發布2023年度市場監管領域10大消費維權典型案例、2023年消費者投訴10大熱點及2024年消費提示，介紹“惠商保”項目，回答惠商保、知識產權強市、創建國家食品安全示范城市、質量強市媒體記者問。

晉城市委新聞中心副主任李芬芳主持新聞發布會，晉城市市場監管局黨組成員、副局長閆莉莉，晉城市市場監管局黨組成員、副局長史李強，晉城市市場監管局二級調研員閻建鴻，晉城市市場監管局三級調研員王勁參加。

2024年中消協消費維權年主題為“激發消費活力”。晉城市確定2024年消費維權年主題為：“晉享放心消費，激發消費活力”，包含三方面的涵義：一是保護消費者合法權益，讓消費者放心消費，消除痛點堵點難點。二是推動協同共治優化消費環境，讓消費者愿意消費，強化保護共責。三是大力倡導綠色低碳消費，對標提升消費供給，讓消費者樂享高品質消費。

2024年，晉城市場監管局緊扣“優服務、強監管、促發展”總體要求，加快構建“三基四要五保障”工作布局，深入踐行“服務型市場監管”工作理念，著力推動經營主體大服務、知識產權大保護、強市戰略大質量等“六大工程”建設，持續做好“食安創城”“惠商保”等民生實事項目，優化消費環境，拓展引深放心消費創建，大力提振全市消費信心。

2023年度晉城市市場監管領域10大消費維權典型案例是：晉城市順鑫旺商貿有限公司銷售侵犯注冊商標專用權的汾酒案，晉城市城區翔宇副食生活便利店等39家經營戶銷售侵犯注冊商標專用權的電池系列案，晉城市城區棉花土產銷售部等2家經營戶銷售不合格家用燃氣灶具及配件案，澤州縣下村鎮成莊小鎮雞公蝦婆店強制消費者購買餐具案，山西永安電梯有限公司未按照安全技術規范的要求進行電梯維護保養案，高平市鑫德副食經營部經營標注虛假生產日期食品案，高平市痔瘺專科醫院使用劣藥案，陽城縣城鑫鉆珠寶店黃金未明碼標價及五一活動期間銷售黃金虛假減價案，王某紅生產、銷售偽劣食品案，沁水縣沁源煤層氣開發有限公司不執行政府定價對政府明令取消的收費項目繼續收費案。

會上介紹了“惠商保”項目，“免申即享”的惠民政策，是金融惠商的創新舉措。為登記在冊、正常經營的個體工商戶提供四項風險保障內容。截至目前，晉城市累計理賠金額886.09萬元，保費支付率147.4%，賠付力度和金額位居全省前列。

2023年消費者投訴10大熱點及2024年消費提示，分別為商品質量類投訴、售后服務類投訴、食品安全類投訴、服裝鞋帽類投訴、合同類投訴、美容美發洗浴服務類投訴、虛假宣傳類投訴、通訊產品類投訴、教育培訓類投訴、交通工具類投訴熱點。2024年消費提示，食品消費，安全第一；物業收費，公示明細；直播帶貨，謹選慎購；預付消費，合同關鍵；保健食品，不能治病。

推進知識產權 “大保護”工程，共建高質量發展知識產權強市，開展培育創造，積極推進運用服務。開展知識產權質押融資“入園惠企”行動、知識產權專業機構“走基層、惠萬家”大服務活動，開展打擊侵犯知識產權專項行動。

晉城創建國家食品安全示范城市，堅持源頭嚴管、過程嚴控、風險嚴防，統籌建設6大食品安全治理體系，強力推進14項食品安全放心工程，全力建設49個食品安全項目，基本構建了從農田到餐桌、從線下到線上、從質量安全到品質營養的全鏈條、全覆蓋、全方位食品安全治理體系，即將迎來國家對晉城市“創城”的全面驗收。

推動質量強市建設，推進“大質量”工程，開展品牌培育創建行動，引導支持優質企業爭創“山西省質量獎”“山西精品”公用品牌；開展質量基礎設施助企行動，推動產業鏈供應鏈質量聯動提升；開展質量人才培育行動，深化企業首席質量官制度；開展質量認證提升行動，做好小微企業體系認證。發揮標準引領作用，推動建立公共技術服務平臺。