中國質量新聞網訊（江平）近期，全國多地市場監管部門發布了“雙十一”期間消費者網購情況，相關數據表明家居類產品投訴量激增。
江蘇省市場監管局發布了全省市場監管系統12315熱線平臺“雙十一”網購投訴舉報情況——11月1日至20日，全省市場監管12315熱線平臺共受理群眾訴求71734件，其中家居類用品投訴量同比增長51.11%。
湖北省12315平臺監測數據顯示：從10月21號預售時間開始到11月11號當天，全省共接到投訴4201件，是去年同期的4倍多。其中，家具家電占商品類投訴總量第三位。
南通12315“雙十一”期間受理的消費糾紛共1026件，其中，涉及家居用品的投訴舉報件較多，達到了274件，占商品類投訴舉報的26.7%。
南京市“12315”熱線平臺接收的2020年11月1日至11日的“雙十一”訴求量比2016年增長5倍，與“雙十一”成交額的逐年增長趨勢基本吻合。消費者的投訴舉報主要集中在三類商品，分別是通訊產品109件、家用電器108件和計算機產品32件。
(責任編輯:李素)
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