2021年開始，整家定制迅速從1.0升級換代為2.0時代，“定制+成品”的整家、整裝模式成為發展趨勢。

作為實木成品家具賽道的代表品牌，源氏木語近期對品牌進行了全面煥新，除了更新Logo、VI、TVC之外，還簽約了宋佳、papi醬分別作為代言人與大使。實際上，源氏木語雖然對其品牌系統進行了“變革”，但其“讓人人都能擁有美好的生活”的品牌定位沒有變，深度研究源氏木語本次升級的動作和底層邏輯，恰恰回答了大家居時代成品家具如何進行自我審視。

01 形象換新“四部曲”，延創品牌生命力

7月伊始，源氏木語開啟了一系列緊密的品牌形象煥新舉措。品牌升級對品牌而言至關重要，視覺系統的改變既可能模糊原有定位，也可能促使用戶對品牌認知更加清晰。此次源氏木語圍繞品牌氣質與“實木家居”的定位開展，既要提升品牌價值、強化品牌力，更要體現豐富多元的“實木+家居”將賦予美好生活更多可能性。

在全新品牌系統中，榫卯結構融入字體形態，以年輕化表達解碼“木”之美，也體現傳承與創新的融合；新logo中“實木家居”字樣的增加更清晰地展示了品牌定位；品牌色上，深淺兩種綠色的搭配凸顯“木”的氣質與包容性。全新TVC以“有木有”系列對話場景反復演繹，闡述了源氏木語的實木觀、產品觀、設計觀和價值觀。

簽約宋佳、papi醬為品牌代言人、睿智生活大使則是強化品牌力、提升知名度、拉近與消費者之間溝通的橋梁。宋佳本身的氣質與專業實力，與源氏木語在實木領域的專一和專業一致，也傳遞出源氏木語“自然品質生活”“治愈松弛”“經得起考驗”等品牌特性；宋佳的知名度則可以帶動品牌站外知曉度的提升，實現名人效應。

papi醬真誠、真實、睿智，對年輕群體有深入的洞察且善于表達等形象，與源氏木語13年堅持表里如一的純實木、真誠面對消費者的品牌屬性相吻合，更有利于消費者感知品牌特性。

在本次品牌升級前，源氏木語一直低調行事，這與創始人張曄樸素的價值觀密不可分，此次品牌煥新，變的是傳遞品牌價值的形式與表象，不變的是一直以來堅持的理念和價值觀，對消費群體深度洞察，讓每一件產品都能符合消費者對理性價值和情緒價值的追求，木適萬物，讓人人都能擁有自己的美好生活。

借張曄自己的話來說，“此次的品牌升級，并非從“舊”到“新”的轉型，而是一場深刻的自我審視，通過凝練源氏木語從0到1的過往中形成的正確準則，實現由內到外的整體認知升級”。與其說此次大刀闊斧地改頭換面，不如說是源氏木語對自身的一種嚴謹審視之后對其品牌生命力的延伸。

02 “產品+服務”雙向驅動，以“木”為杠桿，撬動消費新支點

對于當前以90后為代表的新時代主流消費群體而言，除了“多快好省”這一最基礎的理性消費需求之外，美觀度、高顏值等也成為其考慮的因素。另一方面，基于對品質生活的更進一步追求，年輕消費群體對家具的舒適性、功能性、便利性等方面也有了更高的要求。對此，源氏木語在產品層面圍繞著產品、品質、服務與供應鏈進行了相應地升級。

在產品層面，源氏木語從1.0“實木”轉向2.0“實木+家居”概念的轉變是在傳承、延續品牌核心資產“實木”基礎上的外延與深化，其根本是圍繞著木適萬物的基點，積極推動實木+家居以及非木品類的快速發展，推出具有代表性的新產品系列，同時堅守品質提升，以便滿足更多消費者的需求。此外，為了滿足年輕消費者對“高性價比”的追求，源氏木語已在整合上下游供應鏈，加速向規模化、效率化轉變，推動生產模式集約化、現代化生產轉型，以實現降本增效。

樂佳軟靠床

在服務層面，源氏木語立志用心做好服務，堅持好的服務是長期、持續的經營理念。為改善大件家具送裝的痛點，源氏木語正在布局全國送裝網絡，為用戶提供包含線上預約、送貨入戶、到家安裝、售后保障等諸多環節，并且不斷規范送裝的服務細節：比如送穿戴鞋套、清理垃圾等細節。對源氏木語而言，消費者的一切評價范圍均是其需要持續地規范和提升的內容。

雖然出生在線上，但目前源氏木語線下門店已經超過500家，未來3年計劃實現門店突破1000家。除了傳統賣場店，源氏木語近幾年積極入駐萬達、吾悅、龍湖等品牌購物中心。伴隨門店數量增加，源氏木語門店服務培訓加強了力度，通過專業的培訓提升服務水平，減少用戶選購和使用場景斷層等問題。

7月30日-31日，源氏木語線上聯合天貓打造新營銷活動，開啟天貓超品日活動，更邀請淘系家裝“最受歡迎設計師”楊明宇到品牌直播間與消費者互動，并結合線下開啟一場“有木，有更自然的生活”的夏日療愈之旅，打造室內露營角，吸引用戶到門店打卡。

據了解，本次天貓超品活動中，源氏木語gmv遠超預期，銷售額同比日常增長860%，店鋪top1實木床銷量2000+ ，設計師直播觀看次數15萬+，觀看人數10萬+，戰績喜人。不難看出，借助“線上運營”的基因優勢，源氏木語正構建出一個差異化競爭壁壘。

03 以價值為軸心，圍繞用戶需求筑美好家

無論是品牌形象煥新，還是代言人、大使更換，抑或產品、服務等布局上的變動，本質上源氏木語的核心仍然沒有變。從成立到現在13年，張曄也表示：“我們把過去十幾年我們認為重要的，堅持做的、對的事情做一個整理、總結、沉淀，要把它進一步明確下來，然后作為我們對內做工作的指導，以及對外和消費者溝通的橋梁。”源氏木語始終圍繞“人人都可以創造自己的美好生活”，從情緒價值和理性價值入手，為消費者提供觸手可及的品質家具，將始終專注品質、健康、可持續發展、溯源生活本質的理念以及成為中國大眾首選的家具品牌的愿景的進一步明確。

從前端的供應鏈、生產，到終端的營銷升級、售后服務體系，建立一條完善的服務體系以高品質的產品+高水平的服務，實現其對給消費者美好生活的承諾。唯有以價值為軸心，一切行動才有方向、有意義。

消費者在變，行業的發展趨勢在變，隨波逐流者終將被淘汰，如何在變化的大環境之中堅守核心價值，隨風而動，篤定前行則是一門學問。源氏木語對品牌的變革恰恰是跟隨行業發展潮流所作出的準確判斷，完成“自我審視”，源氏木語用實際行動，給出了屬于自己的答案。

“成為人人觸手可及的高品質實木家具品牌，源氏木語還遠遠沒有封頂。”源氏木語創始人張曄在回答采訪時曾如是說，“木之所及，皆美好，通過打造更好的產品、服務，讓美好生活可感可及，源氏木語只要能扮演好這個角色，就是我們的幸運所在。”

行業競爭越是激烈，越是需要像源氏木語這樣既能不忘初心，又能適時而動的真誠品牌。源氏木語在堅守品牌初心的道路上將如何表現，相信消費者的反饋將會成為最真實的評價。(推廣)

(責任編輯:陸明)