近日，畢馬威中國發布“第三屆中國消費50榜單”。源氏木語憑借卓越的產品品質、創新力、用戶體驗以及良好的消費者口碑，榜上有名。

六大創新，推動品牌價值提升的核心引擎

源氏木語通過體驗創新、功能創新、供應鏈創新、設計創新、模式創新和營銷創新等方面的綜合發力，打造全新的家具購買體驗。

?通過體驗創新，線上線下全渠道運營模式，提供更優質購買體驗。優化交付服務，規范送裝流程，注重細節關懷。升級售后服務標準，展現品質自信和對消費者承諾的堅守 ；

?通過功能性創新，打造適合當代消費者的實木家具，實現產品升級和差異化競爭；

?通過供應鏈創新整合上游供應鏈、技術解決方案和精益生產，實現產品標準化、高效迭代和多元化風格，以滿足消費需求多樣化的精益供應鏈能力；

設計創新體現在多元化風格設計和關注年輕消費群體的需求上，通過研究消費者的生活方式和實際場景中的真實需求，融入設計中，打造符合品牌價值和消費者共鳴的創新設計；

?通過全品類、全風格、全人群的產品選擇和數字化展示模式創新，實現兼顧效率與消費個性化的體驗，為消費者提供一站式購物和搭配建議，讓家具購買變得更加便捷和愉悅；

?7月進行全面品牌升級和創新的營銷策略，簽約雙料影后宋佳為自然品質代言人、papi醬為品牌大使，正式啟動 2.0解決方案，夯實實木基礎，并堅定邁向“實木+”，占領“木之所及皆美好”的心智。以消費者為中心，積極與消費者溝通，并通過社交平臺進行內容營銷和消費者互動，收集消費者的反饋和需求，及時調整和優化產品和服務，提升品牌價值和市場競爭力。

總的來說，源氏木語通過多種創新打造了全新的家具購買體驗，成為受年輕人歡迎的實木家具品牌之一。

體驗創新，圍繞消費者核心痛點

源氏木語始終堅持創新，為消費者提供更好的購買體驗。采用多樣化銷售渠道，包括天貓、京東、抖音、唯品會、拼多多、小紅書、快手、等其他購買渠道或商城，讓消費者隨時隨地都能便捷地購買產品。同時，他們也在不斷拓展線下門店，覆蓋絕大多數城市，今年9月全國門店已突破600+，不僅在傳統的家居商場開設門店，還入駐萬達、龍湖、吾悅等品牌購物中心，讓消費者提供更多選擇和便利。實現線上+線下的運營模式，打造場景化消費體驗，真正做到讓產品“觸手可及”。為了確保消費者體驗的一致性，源氏木語堅持信息透明，確保產品線上線下同款、同質、同價，讓消費者能夠有更好的體驗感。

在交付服務方面，一直致力于優化服務細節。布局全國范圍的送裝網絡，搭建全國范圍類的大件家具送裝網絡，為消費者提供線上預約、送貨入戶、到家安裝、售后保障等一站式服務。送裝服務覆蓋超過2000個主城區，解決了消費者在運輸和安裝方面的“最后100米”的問題。此外，源氏木語還不斷規范送裝的服務標準和流程，注重細節關懷。例如，送貨人員穿戴鞋套、清理垃圾等措施，讓大件家具的送裝體驗更加舒適和順暢。

售后服務上，始終堅持消費者至上的企業文化，為消費者從5年質保升級至8年以及90天的退換貨政策，180天的免費倉儲和終身服務。這些產品服務標準充分展現了源氏木語對品質的自信和對消費者承諾的堅守。

創新多元化設計，洞察多類人群需求

源氏木語深知，隨著消費者對家居環境的追求日益提高，單一的風格和品類已經無法滿足市場需求。因此，他們積極拓展設計領域，涵蓋了日式原木、意式極簡、現代簡約、輕奢風格、法式復古風格、奶油風、侘寂風、新中式等多種風格。無論是喜歡清新自然的日式風格，還是鐘情于簡約時尚的現代風，消費者都能在這里找到心儀的產品。通過不斷更新多元化風格設計，讓這一代口味多變、審美挑剔的年輕消費者，也能實現一站式的家居搭配。

在產品線方面，同樣展現卓越的實力。他們不僅提供客廳、餐廳、臥室、兒童房、陽臺、書房等各個空間的家具，還涵蓋了家居好物、床墊搭配等細分市場。最近，還緊跟戶外露營的熱潮，順勢推出戶外露營家具系列，滿足消費者對多元化生活方式的追求。值得一提的是，源氏木語在產品材質上始終堅持高品質路線。他們主要選用北美硬木等中高端硬木作為主材，如北美黑胡桃木、北美櫻桃木、橡木、山毛櫸、白蠟木、水曲柳等。這些木材不僅具有出色的耐用性和穩定性，還為消費者帶來了美好的質感體驗。

今年7月的品牌升級，源氏木語已經全面走向“實木+”，將實木與其他材質融合，為消費者帶來更豐富、更多元的產品設計，每年近三分之一的產品迭代率。他們深知年輕消費群體對家居產品的功能價值和情緒價值有著雙重需求，為了滿足這一市場變化，對年輕人的生活方式進行深入研究，并把這些發現融入設計中，使得產品更貼近實際使用場景，滿足消費者對實用性和美觀性的追求。

品質之選，創造美好生活

源氏木語始終堅守“木適萬物，讓人人都能擁有美好的生活”的品牌定位，將傳統工藝與現代設計完美融合。品牌注重用戶體驗，從家具的選材到設計，再到最終的生產制造，都嚴格把控每一個細節。

源氏木語榮登畢馬威“中國消費50榜單”，證明了其產品品質、創新力和消費者口碑的卓越表現。展望未來，源氏木語將繼續致力于為消費者提供高質價比的產品，注重每一個細節入手，嚴格把控產品質量，并不斷進行產品創新。他們將不斷優化售后服務，以贏得更多消費者的認可和信賴。我們期待著源氏木語在未來能夠為消費者帶來更多驚喜，讓更多人享受到美好生活。

（推廣）

(責任編輯:陸明)