當前，家裝行業迎來全新的發展機遇和競爭格局，隨著家裝消費需求的升級，亟需制定完善的家裝竣工驗收標準，推動行業健康、快速發展。

根據《標準化促進民營經濟高質量發展行動計劃（2022-2033年）》文件精神，全國工商聯家具裝飾業商會聯合國家建筑材料測試中心、中國質量新聞網、中居新聞、新浪家居等單位，全面開展相關標準制訂工作。《家裝隱蔽工程竣工驗收標準》《家裝衛浴空間竣工驗收標準》《家裝定制產品竣工驗收標準》團體標準已于2023年10月起，經全國工商聯家具裝飾業商會批復后正式啟動，此次匯聚全國優秀企業參與標準編制工作。

日前，標準主編單位上海滬佳裝飾服務集團股份有限公司總裁丁建分享了看法。

丁建，現任上海滬佳裝飾服務集團股份有限公司副董事長兼總裁、上海滬佳陽光基金會會長。

Q1：如何看待以消費者權益為核心關切的標準體系建設？

以消費者權益為核心，而非以企業為核心的標準體系，符合滬佳以用戶為中心的經營理念。

Q2：打造消費者拿得到、看得懂、用得上的家裝施工竣工驗收標準的現實意義體現在哪些方面？

有利于消費者的判斷，有利于企業內部非專業員工的監督，使得全員監督工地質量成為可能。

Q3：制定《家裝施工竣工驗收標準（系列）》的核心關注點應該體現在哪些方面？

容易出現且反復的一些工藝節點。

Q4：滬佳裝飾長期以來在保障消費者家裝施工交付品質領域的關鍵舉措和實施效果有哪些？

1、標準明確；2、按標準培訓；3、交叉監督檢查。

工地質量不斷提升，投訴率下降。

Q5：對本次制定的《家裝施工竣工驗收標準（系列）》的實施有哪些期待？

易懂、嚴格、有新意。

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上海滬佳是一家集設計、施工及軟裝家具配套的著名家裝品牌。歷時10年發展，公司依靠誠信、務實、創新，逐步成長為上海家裝行業的龍頭企業。僅上海行政區，公司擁有19家分公司，營業面積8萬多平方，年營業額十幾億元。

滬佳定位服務于中等及中等偏上的收入階層，并圍繞中等收入階層的定位，確定公司的文化、經營理念及組織機構。以裝修業主為中心，不讓業主受一點委屈，讓業主明明白白消費、讓業主放心消費，是滬佳最根本的經營理念。圍繞客戶，以誠信為導向、以效率為導向、以結果為導向，以規則為準繩，幫助業主實現改善家居環境的愿望。

現代的服務理念、人性化的人才觀念、專業化的工作流程、嚴謹的工作態度，使得滬佳快速、健康發展，短短幾年時間便成為上海家裝市場當之無愧的一流品牌。

(責任編輯:陸明)