12月18日，第十五屆中國房地產科學發展論壇之“驗房服務好房子”論壇在京舉辦。其間，由中國房地產業協會教育工作委員會、中國房地產業協會技術工作委員會、圣都家居裝飾有限公司主編，30余家房屋整裝相關生態機構參編的《房屋整裝服務標準》征求意見稿發布。

會上，中國房地產業協會教育工作委員會秘書長溫兆曄介紹標準的制定背景和對行業發展的引領作用。“‘好房子’的建設核心在于優質的住房品質，住房品質的關鍵則體現在裝修上。然而，裝修流程的繁瑣、市場信息的不透明等問題，不僅嚴重阻礙了消費者對美好家居環境的向往與追求，也制約了家裝行業的健康可持續發展。”他表示，房屋整裝模式作為家裝行業的新興趨勢，以一站式服務方式為消費者提供了極大便利。但行業也存在亂象，市場迫切需要一套合理有效的標準來規范行業發展。

溫兆曄

貝殼整裝事業線法務中心負責人張朝代表《標準》編制組，進行全方位宣講與解讀。“《標準》從消費者價值出發，縮小了消費者與家裝從業者之間的信息差，減少了其獲取家裝知識成本和交易糾紛，規范了行業從業者的行為底線，推動家裝從業者持續提高工藝和服務水平，從而提高服務者競爭力和交付能力。”她表示，例如為了解決行業虛假營銷問題，《標準》鼓勵裝修企業給客戶提供工藝樣板間、交付樣板間等真實樣板間；鼓勵企業通過數字化手段建立數字孿生的線上樣板間，讓消費者能更直觀感受實際交付的效果。

張朝

現場，中國房地產業協會向參與《標準》編制的代表北京被窩裝飾有限公司、貝殼圣都(浙江)建筑裝飾工程有限公司、北京建筑大學、中交房地產集團、萬科企業股份有限公司、保利物業服務股份有限公司、北京佳合眾物業服務評估監理有限公司、空間智慧裝飾裝修(北京)有限公司、北京里白設計有限公司獲授“參編單位”牌匾。

《標準》征求意見稿已于12月10日開始向全社會公開征集意見，誠邀社會大眾積極參與反饋。同時，《標準》編制組希望更多行業伙伴能夠提供寶貴建議，共同完善《標準》。廣大消費者、行業從業者和相關企業可在中國房地產業協會網站“中房網”或者、“中房協教育工作委員會”公眾號或“整裝服務解碼”公眾號等渠道下載《標準》征求意見稿全文。

(責任編輯:陸明)