中國質量新聞網訊(李國強) 日前,有網友發視頻稱,在陜西省西安市白鹿原白鹿倉景區吃飯時點了一碗面,15塊錢只有4根面條。3月1日,該景區發表聲明致歉,并責成涉事商戶停業整頓。
一網友發視頻稱,在白鹿原白鹿倉景區吃飯時點了一碗面15塊錢,只有4根面條,“看這碗美得很,里頭沒貨”。視頻發出后,引發網友熱議,有網友認為這是“宰客”,影響當地旅游形象。
3月1日,白鹿原白鹿倉景區官方微博發布致歉聲明和處理公告,稱對2月27日游客在白鹿倉景區“咥大碗面”經營戶用餐,發生“一碗面15元四根面份量太少”的情況,景區深表歉意。同時,涉事商戶存在“大碗面份量不足”違規經營行為,已責成涉事商戶停業整頓,調查結束后將按照《景區商戶管理規定》嚴肅處理。
有評論認為,景區的東西貴、量不足、味道一般是普遍共識。此次事件中,15元的價格并不算離譜,但離譜的是餐具與面條間巨大的反差。
事實上,知名景區內餐飲“宰客”的現象不少。網絡上搜索“景區 餐飲 宰客”,某搜索引擎顯示相關資訊約10000條。
近日,在廣西桂林,有網友稱一家人在某景區游玩后在飯館吃飯,看到菜單上寫著啤酒魚88元/份。老板告知,魚大約2斤。然而吃完飯結賬被收了167元。網友向老板提出質疑,老板的回復是魚都是按斤賣,并解釋說菜單價格出錯,隨后拿來的另外幾張菜單上啤酒魚的標價88元/份的“份”字上都貼了一個“斤”字。
與上述案例形成鮮明對比的是,河南洛陽一景區內的“10元管飽”飯店吸引不少顧客。老板周洪強稱自己之前在景區也被宰過,現在賣的是回頭客,實實在在讓人吃飽就好。
有評論指出,對于大多數游客而言,并不苛求景區餐飲價格多低,更需要的是價格適宜、質量過硬的景區餐飲服務。以監管為主導,強化競爭,從而推動景區餐飲行業把服務質量放在首位。通過優質服務獲取更多“回頭客”,才是景區餐飲行業做成長久生意的根本。
(責任編輯:陸明)
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