中國消費者報重慶訊(記者劉文新)重慶有近3萬家火鍋店,競爭之激烈可想而知。為了突出重圍,站穩腳跟,不少火鍋企業在管理、品質、服務等方面銳意創新,勇于超越。“周師兄重慶火鍋”近日推出的“火鍋私宴”,讓消費者坐在家里,就能享受到麻辣鮮香的火鍋美味,受到消費者一致好評。
為消費者送去“火鍋私宴”套餐服務。
“周師兄重慶火鍋”近幾年憑“大刀腰片”這一單品,迅速突起,成為了重慶火鍋行業的頭部品牌。其成功的秘訣,就在于不斷的創新與超越:率先打造開放式、全透明廚房,勇于接受消費者挑剔的目光;設立投訴有獎制度,在品質、管理及服務上,隨時“查漏補缺”;主動向中國質量認證中心申請ISO22000食品安全管理體系和HACCP食品安全體系國際認證,并最終獲得這兩項國際“雙證”。
近日,“周師兄重慶火鍋”為適應消費者個性化定制服務的需求,創新推出“火鍋私宴”套餐服務,將菜品、爐具、調料等全套火鍋餐食,送到消費者家中。消費者足不出戶,就能享用火鍋美食。
11月3日,渝北區消費者張女士通過“周師兄重慶火鍋”外賣平臺,點了一份“火鍋私宴”定制套餐,有大刀腰片、屠場純鮮毛肚、精品鮮鴨腸、現切黃牛肉等10道新鮮菜品。“周師兄重慶火鍋”派出資深廚師及A級服務員登門服務,并帶去單人單鍋的銅制鍋具、潔白素雅的餐布,以及青花瓷、雙耳鼎等精致的裝盤器具。他們均經過嚴格消毒,佩戴好健康證、核酸檢測證明、口罩及衛生手套。在不過多打擾前提下,將新鮮食材逐一裝盤,并仔細介紹烹食方法。
在張女士一家人享用了火鍋的美味之后,服務人員又如約上門,前來“打掃戰場”、清潔餐桌、帶走廚余垃圾。“在家就能享受跟堂食一樣的美味,又能體驗到輕松愜意的溫情服務,給‘周師兄重慶火鍋’一個大大的點贊。”張女士如是說。
記者了解到,“周師兄重慶火鍋”在渝的20家直營門店,目前均已提供“火鍋私宴”套餐服務。
(責任編輯:陸明)
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