中國質量新聞網訊 日前，山東省萊西市商務局、萊西市市場監管局致全市廣大消費者和經營業主一封信。

萊西市商務局 萊西市市場監管局

致全市廣大消費者和經營業主的一封信

本輪新冠肺炎疫情突發以來，在省、市頂格部署和科學指揮下，全市人民合力抗疫、靜待春天，處處傳遞著信心、安心、暖心。連日來，各級商務、市場監管部門全力調動資源和力量，突出保供重點，加強產銷對接，千方百計增加糧、油、肉、禽、蛋、奶、水產、蔬菜、水果等生活必需品市場供應，維護市場良好秩序。目前，萊西市生活必需品供應品種齊全、數量充足，價格雖小有波動，但均在合理范圍內，完全能夠滿足全市人民日常生活需要。

戰勝疫情人人有責，離不開每個人的參與和響應。為凝聚你我力量、鞏固來之不易的抗疫成果，我們向廣大市民尤其是廣大消費者和經營者發出“四要四不要”的倡議：

（一）要樹立牢靠的消費信念，不要盲目跟風搶購囤積。當前，在全社會的共同努力下，萊西市的物資供應充足順暢。針對部分居民客觀存在的消費恐慌心理，商貿企業要采取有力措施，加強貨源組織調度和重點商品儲備。在不影響居民日常生活和正常交通情況下，鼓勵臨街店鋪在門前劃定區域開展出店外擺經營活動；鼓勵在居民區周邊公共場地、便民服務場所設置快遞、外賣等物品存取點，既激發居民消費需求，又減少感染風險，加快推動消費市場恢復。

（二）要從自我做起加強防護，不要疏忽大意、疏于防范。抗擊疫情人人有責，人人盡責。廣大商貿流通企業按照疾控部門發布的各項疫情防控指引，嚴格落實疫情防控各項措施。廣大消費者要積極配合商超的疫情防控管理措施，自覺主動測溫、驗碼、戴口罩，共同做好疫情防控工作。

（三）要靈活采用多種消費方式，不要聚集、扎堆消費。為進一步提高消費安全性和便利性，市商務局、市市場監管局指導各大商超開發了網上采購程序；對封閉小區、村莊采取重點商超包聯的形式定向供應，通過各大商超網上購物平臺進行無接觸配送，確保居家隔離群眾生活物資充裕。目前，各大商超已協調40余輛運輸車開展無接觸配送、送貨上門服務。

（四）要倡導科學理性維權，不要盲目投訴、信謠傳謠。疫情期間、特殊時期，部分生活用品出現價格微調和小幅波動實屬正常，請消費者理解包容。經營者要承擔抗擊疫情的社會責任，加強價格自律，誠實守信、規范經營。市市場監管局3月6日發布了《關于疫情期間規范價格行為穩定市場秩序的通告》，若消費者發現經營者虛假宣傳、惡意哄抬物價等違法經營行為，可撥打12345電話投訴舉報，市市場監管部門將從嚴從重從快處理。同時，廣大消費者不要盲目投訴，不輕信和轉發來源不明的信息，切勿被謠言誤導，否則也將承擔法律責任。（來源：萊西市場監管）

(責任編輯:陸明)