用死海鮮產品替換顧客點的鮮活海鮮產品;謊稱自己為“抖音網紅”“五星商家”;消毒柜仿若擺設……市場監管部門出手了。
在一家海鮮大排檔,廈門市市場監管局執法支隊的執法人員在二樓不起眼的地方發現冰箱里存放冰凍太子蟹、冰凍波士頓龍蝦和小青龍等。
執法人員在調取進貨賬單、菜單、銷售單據后,發現進貨賬單上赫然寫著“死太子蟹”“死波龍”等品名,進價只要幾十元每斤,一份“龍蝦大咖”菜品售價竟要300元。
面對執法人員的質問,商家一開始拒不承認,辯稱是給自己員工吃的。面對近50只的冷凍海鮮數量,商家最終承認將死的海鮮當活的制成菜品售賣給客戶。
商家涉嫌將死海鮮當活海鮮售賣,違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條第一款第二項“在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品”的規定,依法可處違法所得一倍以上十倍以下的罰款。
在一家海鮮大排檔,執法人員注意到商家宣傳招牌上寫著“抖音小紅書 人氣榜★★★★★5.0上榜餐廳”“網紅打卡 誠信經營”“抖音網紅”等字樣 。
經調查,抖音和小紅書上并沒有星級和5.0評分,該商家為了招攬生意,制作相關牌匾。
商家涉嫌虛假宣傳,違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定,執法部門將依法查處,給予相關處罰。
在一家海鮮大排檔,執法人員發現商家的消毒柜里無序疊放數十個碗盤,消毒柜里側部分生銹且有蜘蛛絲。商家承認消毒柜壞了且未曾修理,餐具未消毒就提供給消費者使用。
商家涉嫌未維護消毒設備、使用未消毒餐具,違反《中華人民共和國食品安全法》第五十六條規定:“餐飲服務提供者應當定期維護食品加工、貯存、陳列等設施、設備;定期清洗、校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施”“餐飲服務提供者應按照要求對餐具、飲具進行清洗消毒,不得使用未經清洗消毒的餐具、飲具”。
執法部門責令其改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上五萬元以下罰款。
自2022年6月起,廈門市文旅局、市交通局、市市場監管局、市公安局,開展為期半年的旅游市場秩序聯合執法,旨在提高旅游市場秩序治理合力,進一步優化旅游市場環境。
為更好地貫徹上級部署,回應群眾關切,廈門市市場監管綜合執法支隊充分發揮辦案先鋒作用,深入開展“三比三爭”實踐活動,積極查辦旅游市場的新型案、疑難案和典型案,以案件查辦實效踐行“十心為民”活動要求。
一方面從12315投訴系統和輿情監測中篩選出投訴多、輿情多的商家,對情報信息進行研判與分析;另一方面派出執法骨干在游客聚集點的海鮮大排檔進行摸排,目前已立案3起。
下一步,執法部門將持續開展對旅游市場的整治,聚焦投訴熱點,保障消費者合法權益,營造公平競爭的旅游市場環境。(來源:廈門市場監管)
(責任編輯:陸明)
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