中國質量新聞網訊 近日,云南省景洪市市場監督管理局執法人員關注到抖音平臺一位網友反映“景洪某飯店存在隱形消費,紫菜蛋花湯35元、更可笑的是菜單上明碼標價的都能加價”,執法人員根據視頻線索找到該飯店,并核實相關情況。
現場檢查時,該飯店向執法人員提供點菜單及事發當日消費結算單,點菜單內未見“紫菜蛋花湯”。飯店負責人描述,當天,客人點紫菜蛋花湯,但飯店沒有這道菜,因此沒有價格。前臺服務員未對客人解釋做菜價格就直接買食材烹制,結賬時參照飯店其它湯類價格收費30元。“我已經認識到飯店的行為給消費者帶來不便,愿意配合市場監管局調查,接受處罰。”當日,景洪市市場監督管理局執法人員對當事人的違法行為立案調查。
景洪市市場監督管理局將持續加大對旅游市場的監督檢查力度,采取市場巡查、政策提醒、發放告誡書等措施,充分發揮12315投訴舉報平臺作用,及時主動處理投訴、舉報,依法嚴厲打擊市場價格的不合理上漲行為。對不執行價格政策、不按規定明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等價格違法行為,處罰信息將依法在國家企業信用信息公示系統門戶網站等平臺向社會公示,對典型案件通過媒體予以曝光,將失信行為納入“云南省信用信息一體化平臺”向社會公布,確保旅游市場平穩有序。(通訊員 張羅瑩蓮)
(責任編輯:陸明)
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