蘇寧易購618銷售服務并重 首日物流妥投率98.2%

    硝煙彌漫的618大促提前于6月16日拉開了序幕，作為最重要的年中慶典之一，各家卯足了勁來取悅用戶。記者從蘇寧易購市場相關人士了解到，此次618年中慶，蘇寧祭出的五天五夜“O利風暴”活動首日即已席卷全網，取得了開門紅。截至6月16日18:00，蘇寧易購世界杯觀戰裝備手機、平板、電腦、彩電、盒子等品類的環比增長300%，刷新了上半年單日銷售的新紀錄。618首日重點城市的物流妥投率已達到98.2%。

    記者了解到，6月16日上午10點爆款商品第一波開搶，iPad mini放出33秒后被搶完，iPhone5S在30秒內被搶購一空，合資的32寸液晶電視也在1分鐘內銷售完畢。因史無前例的優惠幅度，15點開放的第二波搶購商品也同樣在1分鐘之內被搶購完畢。

    據悉，除了世界杯觀戰裝備之外，蘇寧易購其它品類銷售也十分火爆，部分單品一再出現賣斷貨的現象。截至6月16日18點，海爾一款1299元的雙門冰箱已銷售了1532臺；艾美特遙控落地扇搶購價169元，銷售4634臺；我的心機的山茶花保濕面膜已賣出5837份；相宜本草美白滋潤潔面膏賣出3124份；好孩子多功能嬰兒手推車僅需489元，16日當天已超4000人購買。此外，蘇寧易購客戶端專屬商品的銷售也同樣火爆，宏碁（Acer）W3 64G版win8平板僅需1099元，加上之前領取的各種券，用戶僅需不到900元就可入手，當天已有近1000人購買。

    蘇寧易購市場相關人士表示，世界杯期間蘇寧絕不避諱打價格戰，但更注重用戶的體驗和服務。即日起，蘇寧門店免費貼膜服務由之前的44個城市擴散至全國，同時數碼相機和平板電腦也納入了服務的范圍，截至當天18點，蘇寧門店新增貼膜18萬張。

    針對618年中慶，蘇寧物流也做了充分準備，蘇寧世界杯物流特戰隊全員出動，保證用最快的速度將商品送到消費者的手中。據了解，以北京、上海、廣州、南京、成都等為代表的重點城市，消費者在16日上午11點前下的訂單，基本上實現了半日達，物流妥投率達到了98.2%。

    據蘇寧易購上述人士表示，在物流大提速的同時，蘇寧易購將在世界杯淘汰賽階段在部分城市推出食品飲料夜間送、GAME CALL服務（賽前叫醒服務）等世界杯特色的服務體驗，為用戶提供更人性化的服務。