電商巨頭逐鹿新平臺蘇寧眾包平臺憑什么?
蘇寧眾包:培育下一個“小米”?
5月,京東商城順利在納斯達克上市,而國內電商市場的另一主角阿里巴巴也已于近日向紐交所遞交IPO文件,持續數年的電商價格競爭今年以來歸于平淡。但由上述兩強以及近年來矢志轉型中的蘇寧構成的競爭格局注定不會風平浪靜,從阿里連續的產業鏈并購,到京東的智能硬件平臺以及基于數據分析的旅游電商思路,再到蘇寧的免費貼膜以及傳言中的眾包產品,行業中暗潮涌動,巨頭們的競爭方式也別開生面。
剖析行業中的競爭焦點,可以發現:得益于上市以后的資本支持,上述行業巨頭們的“招數”背后其實是圍繞著數據挖掘、云計算、供應鏈金融,以及反向定制等進行的新一輪角逐,而電商行業的新平臺化的競爭也漸次拉開帷幕。區別于淘寶式的電商展銷平臺和商品售賣服務平臺,筆者認為,新的平臺化電商應當是以數據為支撐的全供應鏈平臺,平臺企業所扮演也將遠遠超出過去的渠道商角色。
而根據蘇寧方面透露的消息,其將要推出的“眾包”產品概念顯然更廣,也反映了蘇寧的新平臺思路,其官方的預告介紹稱,“蘇寧眾包將針對海量的創意理念、創新設計,整合需求、工業設計、產品研發、大數據服務、金融孵化、生產制造、品牌許可、市場推廣、銷售渠道、物流服務、售后服務等全產鏈眾包資源”。可以看出,蘇寧的新平臺思路仍以其O2O全渠道為核心,眾包個體也將活用蘇寧諸如門店推廣體驗、巨量會員、供應鏈話語權、PPTV網絡推廣等等各類資源。但眾包的發布仍有數個疑問或看點值得關注:
看點一:未來的蘇寧眾包要變成什么模樣?
小米的成功首先源于其出色的產品,能夠很好地滿足了特定消費群體的需求。根據目前的介紹,蘇寧對其眾包產品的定位也是能夠直擊消費者的“痛點”,而后再通過蘇寧的數據、金融、渠道等資源的進行孵化,如果眾包的規劃能夠成真,那巨量的眾包產品也能夠如小米一般取得成功。
看點二:門店資源是否同時開放?
6月份,蘇寧有兩項舉措值得所有實體零售商學習:一是向所有消費者提供免費的手機貼膜,二是借著智能設備的輿論聲浪引入谷歌眼鏡供消費者體驗。名利雙收的蘇寧也借此狠狠回擊了業內的“門店累贅論”者。
那些能夠直擊消費者的“痛點”的眾包產品能否得到蘇寧門店消費者直接體驗的機會,換言之,蘇寧門店是否做好更廣泛開放的準備也值得關注。
看點三:如何平衡與超級供應商的關系?
目前,蘇寧方面尚未透露眾包產品的類型,因此還不能判斷眾包會否與蘇寧目前的供應鏈企業產生競爭或沖突。但不妨暢想,如果眾包產品中出現下一個“數碼相機”或者“智能手機”,當下的“柯達”和“諾基亞”又該如何呢?