1月5日圣象標準門2015年會暨新品發布會在國家標準門基地——江蘇丹陽圣象標準門工廠舉行,圣象集團領導、圣象家居事業部全體工作人員及來自全國的近百位圣象標準門經銷商匯聚一堂,回顧總結2014年圣象標準門發展,商議指定2015年目標規劃。會議之后《圣象風采》記者采訪了圣象集團副總裁、圣象家居事業部總監周英學。
記者:2014年圣象標準門整體的市場銷售情況如何?
周總:比去年(2013年)增長50%。因為我們基數還不大,所以50%的增長我們認為是正常范圍內的增長。不過這50%的增長不是一種分散的增長,而是集中的,若干個區域集中的增長,從這方面來說,這種增長還是蠻可貴的。
記者:明年(2015年)增長的目標是多少?
周總:比較保守地講明年20萬套。
記者:那明年會有一些新的產品推出么?
周總:(展廳)這些都是,你看到的這次展廳里擺放的這些都是明年要投放的新產品,一共9款產品。我們的產品有一個款型和款式的區分,運用不同材質的我們叫做款型,而生產出不同花色我們叫款式,明年投放的新產品就是展廳里這9個款式。
記者:我們注意到目前標準門的門店似乎主要還集中在南京、合肥等這樣的城市,這樣布局的原因是什么?15年在渠道拓展上圣象有什么樣的規劃?
周總:的確,我們選擇的時候沒有采取全面開花的方式,這跟我們的理念有關,我們的理念是把產品做成,第一,環保的,對消費者來說是環保的,不采用可能造成室內污染健康問題的材料,第二,在品質上可控的,不會出現傳統產品所出現的開裂、變形等問題,第三,是我們使用的材料是可持續的,避免造成森林砍伐等環境問題,最后最重要的就是,我們做的是高于國家標準的產品,包括產品本身的標準化,用標準化來適用消費者家庭裝修中的不同需求。那這幾點綜合起來,我們更多的其實是在做一種商業模式,一種新的木門的產品模式。那這個產品模式做出來之后呢,我們還是比較希望先集中在若干個區域內來投放。至于選擇這些區域的原因,有很多種,有的是我們品牌在當地比較成熟,物流方便,有的是當地經銷商,有我們圣象系統自己的經銷商也有其他經銷商,資源豐富等等各種原因。所以我們選擇這些區域做一個我們這個模式的測試,當然這些區域測試的結果基本上都是比較令人滿意的。
記者:那明年還會采取這樣的方式么?
周總:明年還會再擴大一些區域。2015年我們會繼續把這些區域,比如網點的密度和銷售量做進一步提升,各個省我們也制定了一些目標。另外就是再選擇若干個成熟的,我們認為有成熟條件的區域去擴大我們的渠道。
記者:您認為2014年,整個木門行業的發展情況是怎樣的?
周總:我認為整個行業大的變化沒有,沒有破局,基本上整個行業還是沿著象過去那樣手工的、傳統的、定制的這樣一個方式來做。這也是我們圣象為什么要做木門的一個原因,傳統方式給消費者提供的產品,我們認為,恰好跟我們前面提到的幾點是不一致的,我們把這些不一致當做市場的機會。我們還是希望通過做標準產品給消費者提供,環保的,質量穩定的,價廉物美的產品,能達到這樣的標準,市場肯定也會做出反應。
記者:去年年會時圣象標準門的主題是轉型,2014年這種轉型一直在繼續,截至到現在,圣象在2014年取得了哪些顯著地突破?
周總:2013年底我們談轉型的時候,最主要的是完成部件化生產,把部件組成產品,通過大工業生產,設備密度提高,人工降低,新材料運用和花色開發等等,來確立我們基本的模型,到2013年底完成了模型的確立。那2014年我們主要做的就是對這些東西進行一個市場的測試。目前我們的標準化程度達到了80%以上,基本上沒有定制產品,消費者也免去了定制產品時間、成本啊這些煩惱。
記者:測試的結果怎么樣?
周總:結果就是,一個前面我們說的,銷量增長50%,另一個就是我們去年的產品中,還有一些傳統方式生產、傳統材料制造的產品,而今年,這種產品沒了,基本上都是按照新的模式生產的產品。
記者:一直以來圣象不斷追求產品的提升、生產模式的優化,除了這樣的“內功”,在營銷和推廣上面,圣象的策略是什么?
周總:我們整個的推廣還是這樣的,今年比較大的推廣,第一個還是把產品本身的價值,產品的優點通過告知、通過一些營銷方式來展現給市場,展現給消費者。第二個就是進行網點建設,包括對原有店面的升級換代,新店面的投入。這是我們今年做的推廣的重點,沒有去做太大的品牌宣傳。
記者:那2015年推廣這塊會有調整么?
周總:2015年除了繼續做我們做的兩個推廣外,還要進行一些營銷上的推廣、宣傳,包括參加展會等。
記者:今天在現場看到年會的主題是“圣象標準門——2015向前沖”,目前標準門在2015年的規劃是什么?
周總:第一,我們還是要把銷量提上去,增長50%,第二個,把一些網點繼續填充,繼續空白區域的覆蓋。
記者:具體怎么實現這種規劃呢?
周總:網點密度,單店的訂單數量,產品深度。我們在做的一個工作是,除了單套門本身,與門相關的配套產品,五金啊,踢腳線啊,今年都做了大幅度的延伸,爭取把單值提升。2015年計劃通過以上這樣一些做法,來保證50%的增長。
記者:其實還蠻好奇目前市場上傳統門和標準門的占比到底是怎么樣的一個分配,在市場接受度上,兩者的差異有多大?
周總:如果看宏觀的占比的話,標準門的比例不高,目前中國木門市場,絕大部分市場份額還是被各種小企業,就是“前店后廠”的企業占得多,他們普遍執行的還是非標準的。通常一談到木門市場就說一千個億兩千個億,實際上我們可能覺得就是100個億(的標準市場),另外900個億是另一個市場,那在100個億的市場里,可能一些大型企業,我們也很贊賞他們做出的努力,這些大型的企業在做什么事兒呢,就是想辦法提升中國木門制造的工業水平、工業化水平,從品質、原材料利用等各個方面。另一方面,從消費者角度來看,我們知道工業化水平越高,意味著成本越低,不是說制造時產品成本低,而是工業化水平下包括后續配套的服務都更加完善,那最后整個消費市場會得到這個性價比的回報,所以我們非常欣賞這些企業做的努力,我們自己也在做,不敢夸口說我們做到什么水平了,只能說還在努力,希望帶來一種新的模式。所以圣象標準門,如果上升到某種高度,不是說在做哪一款門,是在做一種木門生產的商業模式,包括產品怎么做、生產怎么做、銷售怎么做、服務怎么做,我們希望跟傳統的模式切開。
記者:據我所知,圣象也是一直努力在推動這個行業,木門行業的標準化,去年也做了一些工作,2015年是否還會繼續這個工作?
周總:現在在行業范圍內推廣標準化,對許多企業來說難度在哪里呢?我覺得最難的是放棄既得利益、放棄以往的方式。圣象也不是沒有,圣象相對小一點兒,或者說決心大一點,能力強一點,我自己認為我們是很堅決在做,我們也非常愿意配合整個行業來做(標準化),包括發布一些宣言、組織標準化的交流研討會,包括我們把自己的產品命名為標準門,這些都是希望可以推動這個事情。坦白講有時候從某種角度看,會覺得我們在這條路上走的有點孤單,但不怕,這個行業越來越多意識到這樣一個問題。另外,我們非常開放,非常歡迎行業共同來做這個事兒,象去年我們做交流會的時候,我們的產品是有標準模數的,這個模數是我們自己設計、通過統計分析做出的,有些企業肯定是不往外提供的,我們就非常開放的提供給大家參考,我的理解就是,這個行業大家用標準化東西的程度越高,整個行業的水平就越能得到提升,對消費者最有利。
記者:圣象標準門在電商這塊有嘗試么?
周總:有,但我還是把它定位在一個非常初級的方式上,我們也銷售,比例也在提升,但是呢,我們也一直在控制,控制在一定范圍內,我們的服務能力如果不能達到,是不會把電商做過去的。木門這個產品不是快消品,后期有很多的服務,我們覺得如果不能把服務跟上,相當于賣給消費者的,就是一個半成品。
記者:最后一個問題,關于原材料這塊,您反復提到圣象標準門使用的材料是可持續的,是怎樣的原材料?
周總:怎么可持續的,比如我們看這樣一款產品,胡桃木,胡桃木市場現在上也有賣,但我們必須明確一點,自然資源是不足以支持人類對于這種資源的消耗的,這個時候就有兩個選擇,一種是繼續破壞,進行破壞性砍伐,這個國家已經不允許了,另一種就是采取積極地態度,既滿足消費者需求,提供同樣價值感同樣外觀同樣品質的產品,又能有效保護資源,這是我們第一個基本理念。那么我們在選擇原材料的時候,有一個標準,就是所有的材料都是經過工業化處理,可持續供應,對材料的運用最大化,這是我們的基本原則。今天會上我也說過,我們希望有一天能達到,所有材料進來之后不需要做改性加工,比如木頭上再做油漆啦之類的,不需要,只需要做形狀加工,我認為這樣的東西才是可持續。這樣的選材我們不會為兩個東西擔心,第一個產品品質本身,用胡桃木我們知道,隨著季節干濕度變化都會有問題,那我們用的這種材料,不擔心質量問題;第二個,我們不擔心供應量問題,工業化的東西可以大量供應和儲備,不用擔心原材料供應不上的問題。這是我們選材的考慮。