九牧：傳統企業“互聯網+”的樣本

    今年兩會提出的“互聯網+”，逐漸為大眾所熟知，市場上，與之相關的概念股也是呈現風起云涌之勢，備受投資者的追捧。近幾年，九牧不斷探索線上線下融合，并開創獨特的“互聯網+”模式，快速發展成為電商標桿企業。

    7月3日下午，泉州電視臺《品牌泉州》欄目組和泉州市經濟和信息化委員會副主任陳德慶、南安市副市長黃景陽、郭寧等領導一同走進九牧，以“學習標桿，領跑未來”為主題進行面對面交流，共同探討“九牧如何玩轉互聯網+”以及“互聯網將給行業帶來哪些變革”等話題。錄制現場，九牧衛浴副總裁張彬分別從“構造全網平臺”、“O2O項目、“信息化系統”、“互聯網與行業變革”四個維度，分享九牧探索“互聯網+”的成功經驗。

    九牧電商自2011年成立至今，在林孝發董事長的帶領及公司戰略指引下，每年飛速發展，連續五年獲得建材電商全網銷售冠軍。2013年，九牧榮獲“天貓衛浴十大品牌”，2014年榮獲“天貓家裝最佳品牌獎”。2015年1-4月，九牧在天貓衛浴成交排行中穩居首位，且銷量為第二名的三倍，是第二、三、四名的總和。從單店到1+N模式的升級，從C2C、B2C到B2B、O2O、C2B的跨越，從單品類銷售到整體廚衛解決方案的創新……九牧電商不斷引領行業發展。

    目前，九牧已成為天貓、聚劃算等平臺的戰略級合作伙伴。與此同時，九牧還大力推進O2O項目，已覆蓋全國130多個重點城市，并完成支付系統的鋪設，穩步推進線上線下一體化融合，為消費者提供便捷、無憂服務。

    以淋浴房為例，客戶通過線上店鋪獲取九牧淋浴房售賣基本信息，可以線上下定金、線下免費測量、付尾款、安裝;也可選擇就近門店體驗，預約上門測量，確定購買后可通過手機付款，門店為其進行配送、安裝、售后等服務。

    在張彬看來，互聯網的核心是商務，而商務的核心是消費者。因此互聯網思維的本質即要以人為本。所以，無論是B2C還是O2O，均以最大化滿足消費者需求為核心目標，建立與消費者的“短路”聯系。而這也正是九牧“互聯網+”能夠獲得成功的最根本原因。

    未來，九牧將加快衛浴產品的更新迭代，推進產品的智能化和物聯網化，并通過網絡渠道融合九牧服務優勢，為用戶提供更好、更快的消費體驗。