中國質量新聞網訊 7月17日，北京萬科房山精裝修項目紫云家園發生了一起淋浴間玻璃門爆裂事故，造成一名19歲的年輕女孩多處受傷。該事件經中國質量新聞網黑牛投訴平臺曝光后引起社會廣泛關注。

隨著多家媒體的報道，輿情發酵，網上也出現了真偽不同的版本。

7月20日，本網對事件進展進行了跟蹤采訪。業主劉女士告訴中國質量新聞網，有媒體向她出示了萬科方面的采訪回復并向她進行信息核實。“內容令我非常氣憤，說我們提出的賠償要求過高，難以達成一致，而我們壓根就沒有提過任何關于金額的事情啊！這根本是在刻意抹黑我們！這——難道就是傳說中大公司的危機公關方式嗎？”

對于網上部分信息失實的情況，劉女士代表傷者及全家表達了以下觀點：

目前，萬科工作人員到我家來過，也看過孩子傷勢。傷人事實的發生是可以確認存在的。

事情發生后，有很多新聞媒體和自媒體對此進行了轉發。我們感謝大家的關注，但也希望，一切報道基于事實基礎，涉及我家觀點的，還請與我們進行確認核實。

目前，因孩子腦震蕩及外傷恢復尚需進一步觀察。我們并未對萬科提出過任何金額賠償的訴求。任何關于賠償金額達不成一致的消息均為不實消息。我們有權懷疑散布消息者有擾亂視聽、轉移焦點的目的，并對此保留法律追訴的權利。

在我家和其他幾戶鄰居的淋浴門上，我們均未發現品牌名及3C認證標志。因此，希望萬科方面明確所裝玻璃的品類，并出具該批次玻璃符合質量標準的相關證明。目前，萬科以時間較久為由尚未提供，但我們認為萬科是一個以標準化管理聞名的企業，采購也應該有嚴格流程。遲遲不能拿出相關證明，令人費解。

發生事故的房屋，此前也曾陸續出現過質量問題，經過協商，萬科以維修或賠償的方式解決了。現在，萬科對外列舉這些記錄，我們不知用意何在？我們認為，曾經是否有過維修和賠償與本次傷人事件沒有關系，也和爆裂的玻璃門是否合格沒有關系。但上述情況反倒可以間接證明，萬科精裝房的房屋質量堪憂。

劉女士表示，萬科方面盡快出具相關質量證明，以及出臺防止類似傷害再發生的舉措才是公眾最想看到的。

對于事件進展，中國質量新聞網還將持續關注。

(責任編輯: 閆冬 )