中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)為切實維護老年人的合法權益,守護老年消費安全,共促消費公平,6月23日,山東省消費者協會、山東省老年產業協會共同提醒廣大老年消費者,牢記“五要”,科學、理性消費,增強風險防范和自我保護意識,防范各種老年消費陷阱。
一要謹慎提供個人信息。廣大老年消費者在消費時不隨意透露家庭住址、經濟收入等個人信息,以免給犯罪分子可乘之機;不下載不明軟件、盲目點擊陌生信息、郵件和不明鏈接等廣告;不瀏覽帶病毒的網站、不隨意泄露個人信息,更不要輕易輸入銀行卡密碼、身份證號等關鍵信息。拒絕下載來路不明的APP,更不要輕易將手機給他人操作。
在防范警惕電信詐騙方面,如接聽電話后對方有匯款、轉賬、墊資、提供銀行卡號、回復驗證碼等要求時,不要輕信,更不要輕易匯款。遇到冒充政府、銀行等工作人員進行開通賬戶、轉賬匯款等操作時,要及時向相關單位和人員核查。如遇到網上要求填寫個人信息時,要仔細閱讀合同、瀏覽用戶協議、隱私保護協議等內容,謹慎填寫個人信息,注意識別虛假信息、妥善保護私人信息并認真閱讀和保存交易規則。
二要理性選擇理財渠道。廣大老年消費者要時刻牢記“天下沒有免費的午餐”。遇到各種推銷時,要理性判別,尤其不要參加來歷不明的助老服務活動,不要盲目相信一些公司提供的免費參觀、免費旅游、免費試用等隱形消費項目。進行投資理財,要選擇正規銀行及渠道,結合自身實際、考慮多重因素選擇投資理財產品,不要盲目相信所謂的投資高回報率的宣傳。
三要端正保健消費理念。保健食品屬于特殊食品,有適宜人群和不適宜人群限制,老年消費者應根據體質狀況,選擇適合的產品,不要盲目食用;保健食品不是藥品,不能替代藥品進行治療,對于身患疾病的消費者,切勿諱疾忌醫,切勿以食代醫;選購保健食品時,應到證照齊全的銷售場所購買,并認準產品外包裝上保健食品標志(藍帽子)及保健食品批準文號。不要貪圖小恩小惠,輕信所謂特效藥、神藥、高科技、免費診療等虛假宣傳,警惕假冒偽劣商品的危害,切不可有病亂投醫,更不能輕信來路不明的網絡醫生。
四要慎重選擇養老機構。選擇養老機構時,要警惕不法商家或個人打著以養老服務、養老項目、養老產品、養老保險等各種養老服務的名義,收取存款、集資。不要隨意支付高額養老服務費,拒絕一切高利誘惑,防止落入非法集資的陷阱。老年消費者要通過正規途徑選擇養老機構,要注意查看該養老機構的相關資質,并實地察看設施條件和真實服務水平,盡量先體驗作比較后再選擇。當發現養老機構有異常情況時,及時向有關部門咨詢、投訴或舉報。
五要依法主動理性維權。老年消費者無論通過何種渠道消費,要主動向商家索取購物小票、購物發票等購物憑證;網購時要注意留存購物痕跡,妥善保存好付款憑證、合同或協議、宣傳單等。如遇消費糾紛,要積極與商家理性協商,協商不成時,可撥打電話12345進行投訴,也可向當地消費者組織進行反映。
(責任編輯: 陸明 )
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