本報訊 （記者田國壘 通訊員李麗）家住山東省鄒城市鋼山街道燕京社區的孫善成老人患有嚴重糖尿病，需要每天注射胰島素，還有心腦血管并發癥。“要是沒有志愿者幫忙購藥，我的身體就吃不消了，感謝他們。”孫善成說。

像孫善成老人這樣的慢性病患者，在鄒城有4.2萬名，他們因疫情及身體因素影響，線下就醫購藥并不容易。為加強重點人群就醫保障，鄒城市醫保部門推行醫保志愿“幫代辦”服務，通過電話、微信等多種途徑接收群眾用藥需求，對因疫情管控、身體不便不能前往購藥的群體，由志愿者代為購買指定藥品送藥上門或聯系社區提供送藥服務。

疫情期間，鄒城市慢性病醫師和工作人員24小時在崗值守，平均每天接聽群眾來電約320個，已為近2000名患者提供取藥報銷服務。同時，為每名慢性病患者建立專屬的電子藥歷和健康檔案，線上定期進行診后隨訪、療效評估。

慢性病患者醫保業務不出門就能辦，為慢性病患者建立專屬電子藥歷和健康檔案，為孕產婦和新生兒設立特殊就診區……疫情防控當前，鄒城市把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，堅持標準化、便捷化、專業化原則，緊扣“市有廳、鄉有站、村有點”的目標，以點帶面，以面匯網，建立以市醫保服務大廳為核心，鎮（街道）醫保服務站為主體，市直醫院、鎮街衛生院服務站為補充，村級醫保服務點為前哨的“15分鐘醫保服務圈”。

據介紹，通過建立“村醫+民生代辦員”的模式，鄒城市共打造村級醫保服務點400余個，將醫保服務從市區搬到村里，做優基層醫保服務圈，深入推進醫保服務縱向延伸至服務末梢，以“小站點”撐起群眾就醫“大民生”。據統計，村級醫保服務點運行以來，已服務群眾4200余人次，“幫代辦”醫保報銷結算、異地就醫備案、醫保信息查詢等業務5600余件。

(責任編輯: 陸明 )