近日,市場監管總局、公安部、商務部、國家衛生健康委等十一部門聯合印發《關于進一步加強醫療美容行業監管工作的指導意見》,就進一步加強醫療美容行業監管工作,規范和促進醫療美容行業發展提出一系列針對性舉措,其中,明確規定醫療美容服務屬于醫療活動,尤為引人矚目。(見5月5日《北京青年報》)
上述指導意見圍繞醫療美容服務作出了多方面的細致規定,比如,明確規定醫療美容服務屬于醫療活動,必須遵守衛生健康有關行業準入的法律法規;著重強調跨部門綜合監管,從登記管理、資質審核、“證”“照”信息共享等多維度構建高效聯動的行業監管體系;優化行業準入條件、提升經營主體登記管理服務、強化信息公開和信用約束等。
其實早在2002年,原衛生部印發的《醫療美容服務管理辦法》就明確了醫療美容屬于醫療行為,醫美機構須獲得《醫療機構執業許可證》,醫美人員必須具有執業醫師資格。然而現實是,據中國整形美容協會數據顯示,醫美非法從業者人數至少十萬以上,合法醫師僅占行業28%。
長期以來,醫療美容服務兼具醫療屬性和消費屬性,但其消費屬性往往被“過度開發”,以至于很多人容易產生錯覺,認為醫美服務更像是生活美容式的純商業活動。比如,醫美服務對象被普遍稱為消費者,鮮有被稱為患者的。進入醫美機構大門,首先見到的往往不是導醫護士,而是迎賓、導購、促銷人員。在線上,“網紅引流”、圖文“種草”等醫美營銷行為也十分常見。簽訂醫美合同、處理醫美糾紛等,也都帶有不少商業味道。
與此同時,醫療美容的醫療屬性頻遭忽視——不僅無資質、超范圍執業等成為普遍現象,生活美容也經常越界提供醫療美容服務,甚至連毫無醫療資質和經驗的家政服務人員,經過短期培訓后也敢往人臉上動刀子、打“醫美針”。醫美的醫療屬性變淡,“黑機構”“黑醫生”“黑藥械”就有了渾水摸魚的空間。
醫美領域的常見亂象若發生在醫院里,簡直是不可思議。比如,醫美維權因人們沒有索要和保留好病歷、檢測單、發票等就診資料,而導致失敗的案例比比皆是。在醫院,這種情況幾乎不可能發生,因為《醫療糾紛預防和處理條例》明確規定,醫療機構及其醫務人員應當填寫并妥善保管病歷資料。任何單位和個人不得篡改、偽造、隱匿、毀滅或者搶奪病歷資料。醫院因病歷資料不全、篡改或偽造病歷而輸掉官司的情況十分常見。這兩種情況形成的鮮明反差,是醫美服務醫療屬性“褪色”的一種生動寫照。
不難看出,醫美服務的消費屬性掩蓋了醫療屬性,是其行業亂象屢禁不絕的一大根源。消除醫美領域濃厚的商業味道,讓醫美回歸醫療屬性,才能為醫美服務正本清源。明確醫療美容服務屬于醫療活動,為醫美服務劃出更清晰的界線,將無資質機構和人員擋在門外,運用醫療法規和行業技術規范等來強化監管與約束,困擾民眾已久的醫美亂象才有望逐步被清除。
(責任編輯: 陸明 )
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